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Agilizando as Informações na Pequena Empresa: Caracterização, Obstáculos e Vantagens do uso da Tecnologia da Informação

Resumo

Este artigo tem por objetivo abordar a caracterização, os obstáculos e as vantagens que o uso de tecnologias da informação pode significar. Embora obstáculos como a resistência dos funcionários, falta de adequação da tecnologia ao ambiente possam ser comuns a empresas de todos os portes, para as pequenas empresas, esses tendem a ser manifestar de modo muito mais intenso, resultando em uma menor aplicação de tecnologias da informação em comparação com médias e grandes empresas. Esse assunto é muito relevante para os pequenos negócios, pois uma de suas grandes dificuldades é usar eficazmente as tecnologias da informação, que por sua vez, podem proporcionar diversas vantagens, tais como obter maior controle interno das operações; reduzir a redundância de operações; maior integração da empresa, aumentando a velocidade dos negócios; automatizar tarefas, economizando tempo e dinheiro, aumentando a produtividade; melhorar o atendimento ao cliente, e outras. Entretanto, deve-se considerar as características específicas das pequenas empresas, a fim de que qualquer aquisição esteja de acordo com essas especificidades, e conseqüentemente, com seu ambiente, minimizando os obstáculos, efetivando, assim, as vantagens que as tecnologias da informação podem proporcionar.

Palavras-chave: tecnologia da informação, informação e pequena empresa.

INTRODUÇÃO

O cenário competitivo das empresas tem passado por fortes mudanças, sendo que, um dos grandes vetores dessas transformações é a constante evolução tecnológica, que tem se intensificado com o passar do tempo, afetando expressivamente todas as atividades humanas e aumentando o grau de incerteza e imprevisibilidade do futuro. Dentre as novas tecnologias, destaca-se a tecnologia da informação, que passa a ser um importante componente competitivo para a organização (ALBANO, 2001).
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