Tcc 5 periodo

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO NORTE
Laureate International Universities
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE

ANNA PAULA GUEDES SANTARÉM NAYARA DA SILVA COELHO VALDEMIR ROSA DO NASCIMENTO FRANCIANE DA ROCHA BERTOLDO

PROPOSTA DE UTILIZAÇÃO DOS INDICADORES DE DESEMPENHO NO SETOR PRODUTIVO DA EMPRESA MOSS4M LTDA

MANAUS
2012
ANNA PAULA GUEDES SANTARÉM NAYARA DA SILVA COELHO VALDEMIR ROSA DO NASCIMENTO
FRANCIANE DA ROCHA BERTOLDO

PROPOSTA DE UTILIZAÇÃO DOS INDICADORES DE DESEMPENHO NO SETOR PRODUTIVO DA EMPRESA MOSS4M LTDA

Projeto apresentado ao Centro Universitário do Norte como pré-requisito parcial na obtenção de conceito de aprovação do Estágio Supervisionado I, Turma GQN06S1.

Orientadora: Profa. Laura

MANAUS
2012

1 SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO.................................................................................................. 05
1. CONTEXTUALIZAÇÃO DO OBJETO DE ESTUDO ..........................................06
1.1 RAZÃO SOCIAL ..............................................................................................06
1.2 ENDEREÇO ....06
1.3 HISTÓRICO DA EMPRESA ....06
1.4 NATUREZA DO NEGÓCIO ....07
1.5 MISSÃO ....08
1.6 VISÃO ....08
1.7 VALORES ....08
1.8 POLÍTICA ORGANIZACIONAL ....09
1.9 OBJETIVOS E METAS ....09
1.10 PRODUTOS E SERVIÇOS ....10
1.11 PORTE DA EMPRESA....................................................................................12 1.12 CARACTERÍSTICAS DAS INSTALAÇÕES ....13
1.13 PRINCIPAIS TECNOLOGIAS ....14
1.13.1 Destopadeira ....14
1.13.2 Serra de Fita ....14
1.13.3 Plaina 15
1.13.4 Serra de Corte 15
1.13.5 Estufa ............................................................................................................ 15
1.14 CARACTERÍSTICAS DO QUADRO