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Protocolo a mesa das reuniões

Cortesia ao telefone:
Colocar a voz de forma agradável
Cumprimentar
Dizer o nome da empresa (se for o caso)

Os vários tipos de mesa de reuniões:
Mesa redonda
Mesa rectangular simples
Mesa em U
Mesa oval ou rectangular grande

Nota: Tenha sempre em conta que nunca deve sentar-se lado a lado
Gregos e Turcos
Argentinos e Ingleses
Árabes e Israelitas
Cuidados de segurança a ter quando viajas:
Procure não chamar atenção
Não escolher o hotel mais caro
Nada de carteiras penduradas
Não desvende sem mais ou menos a sua vida

Deve presencialmente escolher-se uma mesa redonda para facilitar as precedências

Precedências é a definição da prioridade da hierarquia protocolar e social em todas as cerimónias em que há convidados, tendo em consideração a sua categoria e idade.

As precedências oficiais estão regulamentadas pela competência do serviço do protocolo, que é uma dependência do ministério dos negócios estrangeiros.
Nos sectores privados não oficiais as regras cumprem as seguintes tradição, nas mas variadas circunstancias socias:
Ao andar
No carro
E nas escadas

1. Indique qual importância da função de atendimento nas organizações.

Desenvolver a confiança e a fidelidade dos clientes, Prestar atenção ao cliente não apenas ouvir os clientes, mas esforçar-se para atender o real significado do que dizem,
Manter o profissionalismo, aplicar os conhecimentos e a Habilidades técnica.

2. Enuncie as principais competências de um profissional de atendimento.

Desenvolver a confiança e a fidelidade dos clientes, Prestar atenção ao cliente não apenas ouvir os clientes, mas esforçar-se para atender o real significado do que dizem,
Manter o profissionalismo, aplicar os conhecimentos e a Habilidades técnica.

3. Descreva alguns dos principais requisitos para uma boa imagem.

4. Descreva algumas regras de cortesia ao telefone.

5. Descreva algumas das regras de protocolo a