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TAREFA 1

Desenvolvimento de texto explicando o conceito de CADEIA DE VALOR, utilizando a bibliografia da disciplina ou outros livros de GESTÃO DE PROCESSOS ou GESTÃO ESTRATÉGICA (existentes na biblioteca virtual), produza um texto explicando o conceito de CADEIA DE VALOR, desenvolvido por Michael Porter; Com base na sua compreensão sobre o assunto, desenhe a cadeia de valor da empresa em que você trabalha. E lembre-se de fazer uma descrição da empresa (breve histórico, estrutura, ramo de atividade, etc.).
OBS: Caso você não trabalhe faça-a de qualquer empresa.

CADEIA DE VALOR A cadeia de valor de Porter é constituída por um conjunto de atividades criadoras de valor, desde as fontes de matérias-primas básicas, passando por fornecedores de componentes e indo até o produto final entregue nas mãos do consumidor. A cadeia de valor, conceito proposto por Porter, desagrega uma empresa em suas atividades estrategicamente relevantes, com o objetivo de entender o comportamento dos custos e das fontes potenciais de diferenciação. Segundo este autor, uma companhia obtém vantagem competitiva se desempenha essas atividades de urna forma mais barata ou melhor que seus competidores. A cadeia de valor de uma empresa está inserida num conjunto de atividades, definido como SISTEMA DE VALOR, caracterizado pelo inter-relacionamento entre as cadeias de valores de FORNECEDORES, EMPRESAS, CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E COMPRADORES (ou clientes). Por exemplo, a qualidade de um insumo produzido por um fornecedor e entregue à firma pode influenciar na qualidade do produto produzido por esta e assim sucessivamente, afetando o último elo do sistema, que é o consumidor final. O objetivo deste modelo é identificar os principais fluxos de processos dentro de uma organização. O modelo é essencialmente um fluxograma de processos específicos de alto nível, interligados para mostrar fluxos de processo, os quais podem ainda ser divididos em subprocessos e suas atividades de apoio.
REFERÊNCIAS