TAP Termo de Abertura de Projeto

PROJETO/PROGRAMA
Nome do Projeto
Migração iPhone
Gerente do Projeto
Cleverson Izzo
Cliente do Projeto
Liberty Seguros
Patrocinador(es)
Everson Carmoso
Prioridade
Alta
Aprovação
Everson Carmoso
Data
23/03/2014

EQUIPE DESIGNADA
Nome
Área
Função
Everson Carmoso
Telecom
Superintendente
Luma de Oliveira
Telecom
Analista
Marceleza Liandro
Suporte Desktop
Gestor
Cleverson Izzo
Suporte Desktop
Gerente
Eliane Guima
Suporte Desktop
Analista

RESUMO DO PROJETO
Migração e substituição do parque de 650 usuarios de smartphones Blackberry para smartphones iPhone 5

JUSTIFICATIVAS DO PROJETO
- corte de custos (pacotes de telefonia, assistência técnica, servidores, maior cuidado e menos danos)
- evolução tecnologia e melhoria dos processos (melhor gerenciamento, ambiente de produção e usabilidade, compatibilidade)

GERENCIAMENTO DA INTEGRAÇÃO
1) Apresentação do projeto a diretoria
2) Apresentação as áreas comercial e produção
3) Alocar grupos para homologação e treinamento
4) Alocar equipes para preparo e suporte

ESCOPO E OBJETIVOS DO PROJETO
1) Preparo e homologação do ambiente de administração (servidor)
2) Aquisição, controle e registro, logística e entrega dos smartphones (financeiro e logistica)
3) Apresentação, configuração e suporte (atendimento tecnico)

GERENCIAMENTO DOS CUSTOS
1) Negociação com Claro operadora (linhas, pacotes de serviços)
2) Aquisição e reserva de passagens para deslocamento de equipe às filiais
3) Negociação e aquisição de acessórios para os smartphones (capas, películas,etc)

PRINCIPAIS PARTES INTERESSADAS
Diretoria
Positiva
Financeiro
Negativa
Comercial
Positiva
T.I.
Positiva
Produção
Positiva

PRODUTOS E RESULTADOS ESPERADOS
Corte nos custos mensais com operadora
30/06
Acesso móvel aos sistemas da companhia
16/04
Corte nos custos com assistência tecnica
30/06
Melhor produtividade por auto-valorização do funcionário (melhor equipamento e recursos)
16/04