Técnicas de negociação

Páginas: 7 (1706 palavras) Publicado: 27 de setembro de 2011
Curso | CST em Gestão de Recursos Humanos | Período Letivo | 2011/1 |
Semestre | 1º Sem | Disciplina | Técnicas de Negociação |
Nome Tutor Presencial | Edward Evêncio da Silva |
Nome Professor EAD | Professora Ead: Ma. Cristiane Vinholi de Brito |
Nome Aluno (a) | Mário Cezar Santos Email: Mario@nortel.com.br FABIO LUIZ CARDELLI emailLijiacarladasilva@hotmail.com LEANDROFRANCISCO MANTOVANIemail : lmantoni@globomail.com | RA RA RA | 2306305412 2301299653 2330428514 |

Trabalho de Comunicação Sistêmica

Introdução:
Técnicas de Negociação.
Visão Sistêmica: Consiste na habilidade em compreender o sistema e conhecer o ambiente detrabalho. Trabalhar em equipe e conhecendo cada pessoa como ela se expressa no ambiente de trabalho.
Processo de Negociação: Ter a consciência de como o processo de negociação é importante para o fechamento de um negócio.
As variáveis da Negociação: Identificar as variáveis, tempo, poder e informação.
A negociação é realizada entre duas ou mais pessoas a fim de alcançar osobjetivos das partes envolvidas. Assuntos relacionados ao tema estão em ascensão por serem de fundamental importância tanto para as organizações quanto para as pessoas que inconscientemente ou conscientemente negociam a cada dia.

Visão Sistêmica.
Consiste na habilidade em compreender os sistemas de acordo com a abordagem da Teoria Geral dos Sistemas, ou seja, ter o conhecimento dotodo, de modo a permitir a análise ou a interferência no mesmo.
Por meio da visão sistêmica, fica fácil compreender o porquê de se levar em consideração, de forma equilibrada, as necessidades dos clientes, dos empregados, dos acionistas e da sociedade em geral, aperfeiçoar o controle exige aprofundamento posterior no conhecimento das muitas variáveis restantes que, entretanto, só afetampequena parte dos resultados. Nisso, porém, poderá estar à vantagem competitiva em relação ao concorrente.
A Visão Sistêmica pode ser importante para tornar as negociações mais estratégicas, principalmente nas atividades empresariais. Ao torná-las mais abrangentes, dá – se um passo fundamental para também torná-las mais estratégicas. Mais voltados para uma visão de longo prazo buscando umrelacionamento que seja duradouro e uma relação que possa atender.
“O pensamento sistêmico é uma disciplina para ver o todo. É um quadro referencial para ver inter-relacionamentos, ao invés de eventos; para se ver os padrões de mudança, em vez de ‘fotos instantâneas’. É um conjunto de princípios gerais - destilados ao longo do século XX, abrangendo campos tão diversos quanto às ciênciasfísicas, sociais, a engenharia e a administração.” SENGE (2004, p. 99).
CONCLUSÃO
Visão Sistêmica: Consiste na habilidade em compreender o sistema e conhecer o ambiente de trabalho. Trabalhar em equipe e conhecendo cada pessoa como ela se expressa no ambiente de trabalho.

Processo de Negociação
A negociação nos ocorre mais diversos planos da vida de umindivíduo, a nível pessoal, econômica, social e organizacional. Trata-se do processo através do qual as partes que se encontram em disputa tentam alcançar uma decisão conjunta nos assuntos em questão. A negociação faz parte do nosso dia-a-dia: O comprador negocia com o vendedor, os trabalhadores e a administração de uma empresa negociam as condições de prestação de serviços, um jovem negocia a sua hora deregresso a casa.
Toda negociação é um processo de alcançar objetivos através de um acordo e saber diferenciar um bom de um mau objetivo. Ter a consciência de que negociação é um processo é fundamental.
Existem duas formas gerais de negociar ou são: Flexíveis ou inflexíveis.
* O negociador flexível tenta evitar o conflito pessoal o que por vezes o pode fazer sentir...
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