Técnicas de negociação

ATPS – Técnicas de Negociação Passo 01- Resumo

Segundo (BERG, 1998, pág 2) “ Todas as situações existenciais importam em negociação, tanto os compromissos quanto os objetivos comuns, tendo por base o processo de conversação. Buscando o acordo entre a partes, trabalhando o consenso e conquistando a satisfação entre as partes.
Podemos dizer que a negociação esta em todas as partes desde o momento em que vou efetuar uma compra ou ate mesmo em decisões relacionadas a grandes investimentos.

É importante que o negociador tenha habilidades como:

Ser um bom ouvinte; Desenvolver um espírito negocial ; Planejar; Mirar alto ; Ser paciente; Visar à satisfação; Ter cuidado com a primeira oferta; Ser ético; Troque as concessões; Ser empático;

Existem quatro elementos fundamentais para o processo de negociação:

LEGITIMIDADE
É o pressuposto básico e realista de possibilidade, alcance e realização do objetivo, assim como das possíveis alternativas para sua consolidação.
INFORMAÇÃO
Melhor negocia quem melhor gerencia a informação obtida e disponibilizada sobre o motivo do encontro.

TEMPO
Defini o período da negociação, esta etapa deve ser utilizada para planejamento e não só para execução, pois Agir com tranquilidade, utilizar o tempo para chamar a atenção o interesse e desejo da outra parte, para finalmente partir para a ação (concluir o negócio).

PODER
O poder é uma das variáveis modificadoras e que mais chamam a atenção num processo de negociação, ele pode influenciar de varias maneiras, e pode ser usado de forma positiva ou negativa, será uma decisão do negociador a forma de utilizar, e como será colocada para discussão, e exercerá influencia sobre a outra parte negociadora. A negociação está presente no dia a dia, o que torna o desenvolvimento da capacidade negocial absolutamente essencial para todas as esferas de nossas vidas, principalmente no campo profissional.

ATPS – Técnicas de Negociação Passo