técnicas de negociação

Páginas: 2 (335 palavras) Publicado: 15 de maio de 2014
APÊNDICE I

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos HenriqueFormação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infra-estrutura (trânsito).
Informações relevantes:Público conservador e questionador, que preza
tranqüilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos
progressosadvindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter aliberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a
Negociação sejacom benefícios para todos.



PASSO 2 – MODELO DE JUNG: CARACTERÍSTICAS E TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
GRAVADORA - Negociador: Jorge Andrade
ESTILO CARACTERÍSTICA TÁTICAS USADA NA NEGOCIAÇÃOConfrontador a confiança e o controle se combinam para formar a suposição de que os negociadores procuram a equidade. Eles apreciam a necessidade de contestar as questões, enquanto trabalhammutuamente para chegar a um acordo sólido. Sua opinião é que as pessoas irão colaborar ao invés de obstruir. O objetivo do oponente de estilo confrontador é o melhor acordo global nas circunstâncias dadasBuscou solucionar todas as questões argumentadas, para dar continuidade a negociação.



ASSOCIAÇÃO DE MORADORES DO BAIRRO - Líder: Carlos Henrique

ESTILO CARACTERÍSTICA TÁTICAS USADANA NEGOCIAÇÃO
Restritivo Não cooperativo. Age de acordo com seus interesses, Coerção, medo, ameaça.
O Carlos Henrique, é Restritivo, pelo qual ele alega que o único objetivo é impedir a...
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