Técnicas de negociação

Páginas: 2 (451 palavras) Publicado: 28 de março de 2012
Conceitos de negociação por diferentes autores:



“ A característica n° 1 de todo negociador eficaz é uma disponibilidade para se dedicar sistematicamente ao planejamento e à preparação,negociadores com altas expectativas saem-se melhor. Uma reputação de confiabilidade e integridade é altamente valorizadas por negociadores eficaz.
Os negociadores eficazes também possuem: capacidade deouvir, conhecimento do assunto, habilidades verbais e autoconfiança.”

(Richard Shell)



"Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobrediferentes idéias e necessidades".

(Acuff)


“ Negociação é o processo de buscar a aceitação de idéias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível, de tal modoque as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidades de apresentar toda sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuiçõesindividuas.”

(Costacurta Junqueira)



"Negociação é uma troca de convencimentos, onde uma parte persuade a outra apresentando os benefícios mais relevantes em relação aoponto de vista defendido".

(Paulo Ricardo Mariotini)





Conceitos do grupo:

1º Planejamento:
Analisar a situação e riscos, estabelecer metas, manter as idéias e finalmentefazer uma preparação final para a negociação.

2º Legitimidade:
Uma boa conduta ética, ter responsabilidades sociais e princípios de moral.

3 Habilidade:
Ser competente e usar informações epalavras nos momentos certos.

4º Estratégia:
Cumprir cada etapa da negociação de forma eficiente.


Resumo:

Saber negociar é uma habilidade essencial para quem quer alcançar seus objetivosseja no ambiente profissional ou pessoal.
Negociar é antes de tudo uma troca na qual nenhum lado quer sair perdendo, para isto deve haver respeito mutuo, o que nem sempre é usado como regra.
Quando...
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