SÍNTESE UNIDADE I

Universidade Federal de Rondônia
Ensino à Distância/UAB/DIRED
Programa de Pós-Graduação em Administração Pública-PNAP/ CAPES
DISCIPLINA DA PÓS-GRADUAÇÃO: GESTÃO OPERACIONAL (SÍNTESE)
PROFESSOR (A): Carlos André da Silva Müller
ACADÊMICA: Regina JulioCHUPINGUAIA 24 DE AGOSTO 2014
Síntese o controle operacional e os sistemas de avaliação
A chave desse sucesso, segundo diagnostica Lopes de Abreu (1), reside na existência de uma força de trabalho íntegra, motivada, capacitada e comprometida com a organização. Os sistemas de informações estão ligados ao sistema físico-operacional e surgem da necessidade de desenvolver as operações fundamentais da organização. Podemos dizer até que esses sistemas são criados automaticamente pelas necessidades de administração operacional. Como exemplo: podemos citar: Os sistemas de informações de controle de estoque, de banco de dados de estrutura de produtos de processo de produção, de planejamento e controle da produção. Geralmente há dificuldade para avaliar, de forma quantitativa, qual o efeito benefício de um sistema de informações gerenciais, a melhoria no processo decisório. Entretanto pode-se trabalhar com base numa lista de hipóteses sobre os impactos dos sistemas de informações gerenciais na empresa, o que propicia o executivo um entendimento, ainda que genérico, de sua importância. Neste sentido pode-se afirmar que os sistemas de informações gerenciais podem, sob determinadas condições, trazer os SIG benefícios para as empresas:
Redução dos custos das operações;
Melhoria no acesso as informações, propiciando relatórios mais precisos e rápidos, com menor esforço;
Melhoria de produtividade, tanto setorial quanto global;
Melhoria nos serviços realizados e oferecidos;
Melhoria na tomada de decisões, por meio de fornecimento de informações mais rápidas e precisas;
Melhoria na estrutura organizacional, por facilitar o fluxo de informações;
Melhoria na adaptação da empresa para enfrentar os acontecimentos não