SWOT

SWOT

1.Introdução: as organizações existem em razão de determinado objetivo. Para alcançá-lo há um conjunto significativo de variáveis genéricas e especificas próprias de cada negócio e/ou mercado que passam a exigir posturas direcionadas a seu gerenciamento eficaz e de resultados. Ou seja, as organizações necessitam de ferramentas que possibilitem o gerenciamento produtivo das variáveis que influenciam o negócio, de forma a tirar o máximo proveito daquilo que é positivo e eliminar ou atenuar o efeito dos fatores que agem negativamente sobre o seu negócio. Neste processo, a análise permanente da situação que envolvem os ambientes interno e externo, é fundamental. Sabemos que qualquer tipo de decisão ou análise envolve necessariamente informações, ou melhor, um conjunto significativo de informações. As fontes de obtenção são as mais diversas bem como os meios e ferramentas de armazená-las. Porém como organizá-las de forma a estarem disponíveis à análise de situações que se apresentam no dia-a-dia das organizações? Uma ferramenta amplamente usada é a “Análise SWOT”: STRENGHTS – forças; WEAKNESS – fraquezas; OPPORTUNITIES – oportunidades; Abrange o ambiente interno e externo. THREATS – ameaças.

Internamente, o modelo refere-se às forças e às fraquezas, envolvendo: recursos financeiros, recursos humanos, instalações, capacidade de produção, capacidade de vendas e atendimento ao mercado, conhecimento e percepção estratégica do comportamento do consumidor, qualidade do produto, grau de dependência da suppy chain, comunicação organizacional, níveis de criatividade, de motivação e de comprometimento, clima organizacional, versatilidade da estrutura, nível tecnológico, etc. Na avaliação do ambiente externo, basicamente a análise é focada em: concorrência / mercado, consumidores, condições econômicas, tendências