Sustentabilidade

O Impacto da Utilização de Estratégias de Marketing

Social na Consolidação da Marca Natura

Joinville, 2012

Hoje em dia, a nova economia não é mais aquela voltada para a produção industrial

desenfreada e focada apenas na produção de bens de consumo, com o decorrer dos anos,

o público consumidor mudou seu perfil, mudou sua maneira de pensar e passou a julgar

o mundo ao seu redor de outra maneira. Cobra (1992) destaca que a lei da sobrevivência

influenciou a maneira como as organizações passaram a se orientar levando em consideração

as necessidades e exigências do mercado.

É preciso descobrir o que o consumidor quer, ou necessita, e a partir daí orientar

uma produção mais racionalizada. Esse é o enfoque centrado no marketing para

identificar as necessidades dos consumidores. (COBRA, 1992, p.33)

Baseado nessa visão de mercado podemos citar a empresa Natura com seu

determinando espaço no mercado competitivo de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos,

a Natura consiste seu marketing social atrelando espaços, primeiro no emocional do

consumidor, com sua linha “Ekos”, que vem destacando um papel fundamental na

consolidação e valorização da nossa riqueza natural, o mercado brasileiro de cosméticos

apresentou um crescimento médio deflacionado composto de 10,9% nos últimos 11 anos.

Sua criação dada a data, em 1969 por Jean Pierre Benjeaut, juntamente com Luis

Seabra atual presidente corporativo da mesma, começou com uma pequena e loja e um

laboratório, na rua Oscar Freire, São Paulo (SP), e com a idéia de incorporar a seus serviços

uma abordagem personalizada, oferecendo produtos diferenciados para o clima úmido do país

e para os vários tipos de peles locais.

Seu pioneirismo deve-se aos diversos colaboradores, atualmente em média de 5 mil

e 617 mil consultores espalhados pelo território nacional, que levam aos consumidores os

produtos e valores da marca, a empresa Natura utiliza a venda direta, por