Sustentabilidade e ética nas organizações

Sustentabilidade e Ética nas Organizações

“TOTVS SOB O PONTO DE VISTA DOS CONCEITOS DE SUSTENTABILIDADE, RESPONSABILIDADE SOCIAL E ÉTICA NOS NEGÓCIOS.”

Mauro Zolini de Sá
Rodrigo Ribeiro de Brito

Belo Horizonte, 30 de agosto de 2011

RESUMO

Este artigo tem como objetivo apresentar conceitos necessários para a sustentabilidade na área de Tecnologia da Informação (TI) e como o trabalho da TOTVS em seus aplicativos ERP contribui para o desenvolvimento intelectual de cada funcionário e/ou departamento de cada empresa.

DESENVOLVIMENTO

Atualmente é cada vez mais indispensável o uso das Tecnologias de Informação, sendo que as Pequenas e Médias Empresas já se aperceberam da sua importância, pelo que já não é uma exclusividade das grandes empresas. A boa utilização dos recursos informáticos é um ponto importantíssimo para uma boa gestão, onde a disponibilidade da informação em tempo real é ponto de ordem. Termos como partilha, colaboração, gestão documental, cloud computing, SaaS, ERP, CRM, UCoIP e outros “palavrões” parecidos, passam agora a fazer parte do vocabulário do âmbito empresarial global. A importância da aposta na TI, como alavanca para o seu negócio, assenta em alguns aspectos elementares de gestão, ao permitir uma maior eficiência e produtividade, uma melhor comunicação interna, melhorar a relação com o cliente, a melhoria nos processos e gestão da qualidade e a consequente redução de custos. No entanto o modo de trazer estas tecnologias de forma sustentável para as empresas está bastante delimitado, sendo que o modelo de outsourcing se apresenta como o cenário mais viável. Estes serviços externos permitem às empresas incrementar o foco no seu core business eliminando a preocupação com a contratação e gestão de recursos humanos especializados, assim como a redução de custos. Para além do que já foi descrito, existem claras vantagens nestes serviços de outsourcing, tais como o acesso rápido a