Suporte

1- Identifique e explique as vantagens que os negócios trazem para a empresa.

Todos os processos de compra e venda de produtos, serviços, informações e laser, são facilmente identificados como novos produtos no comércio eletrônico.

As vantagens são inúmeras se compararmos com as lojas físicas. O tempo desse processo é muito rápido e dinâmico, se a mercadoria tem um referencial específico, é muito fácil a divulgação dentro da comunidade, os horários são flexíveis, a locomoção não é necessária, o estoque das mercadorias está sempre a disposição do cliente, os gastos com funcionários, vendedores, locais físicos não são necessários, e a propaganda é vista diariamente em qualquer dos segmentos de mercado.

2- Identifique e explique as mudanças ocorridas no comércio e no marketing.

As mudanças ocorridas são muito fáceis de encontrar, no momento que no comércio eletrônico depois do grande aumento do numero de computadores vendidos e de acessos, ficou mais fácil a interlocução entre o cliente e a empresa, sem que esse precise sair de sua casa, e a facilidade de crédito. E com a confiança da certeza da entrega do serviço, bens de consumo e afins, os relacionamentos ficaram cada vez mais sólidos. Por sua vez o marketing das empresas em relação à certeza da compra, ficou cada vez mais sólido, pois consegue entender as necessidades e os hábitos de compra dos clientes focando assim em melhores resultados garantindo assim o retorno.

3- Quais as gerações de negócios eletrônicos? Explique.

Essas gerações foram codificadas com as Letras X, Y e Z. Cada uma exemplificando uma faixa etária, um grupo.

A Geração X vieram dos anos 60 e 70, pessoas de 32 a 51 anos, acostumados com a Televisão. Tinham mais liberdade para demonstrar seus pensamentos, e foram se acostumando a conhecer a tecnologia.

A Geração Y teve mais contato com os meios eletrônicos, ela é constituída de pessoas nas idades de 20 a 31 anos.

A Geração Z dos 14 a 19 anos são os nascidos nos anos 90