Supervisão

SUPERVISÃO
Dá-se o nome de supervisão à ação de orientação, inspeção e controle que assegure a perfeita compreensão de diretrizes, normas, ordens e instruções emanadas de escalão superior. É uma atividade dinâmica, exercida com vista ao desempenho do vigilante aplicado isoladamente ou em grupo.
Tem por finalidade fiscalizar, orientar e esclarecer, bem como controlar a atividade e servir como elo entre o elemento executante e o cliente. Dentro de empresas de vigilância ou em instalações que disponham de suas próprias estruturas orgânicas, a atividade de supervisão reveste-se de inquestionável importância. São os supervisores os principais responsáveis pela boa e eficiente execução cotidiana das tarefas de vigilância e segurança das edificações, bens móveis e proteção das vidas daqueles postos sob a guarda das equipes de profissionais que dirigem, orientam e inspecionam.
Observando diferentes empresas de vigilância constatamos que a denominação de Supervisor acaba sendo utilizada para definir os responsáveis por uma razoável variedade de atividades. Aquele profissional responsável por constatar a apresentação pessoal, asseio, assiduidade, pontualidade, condição de armas, equipamentos e ocorrências em diversos postos de serviço recebe denominações de Supervisor, Supervisor Itinerante ou Fiscal de Área, de acordo com a nomenclatura adotada pela empresa onde trabalhe. Em algumas instituições o encarregado de exercer função de chefia localizada em postos de serviço importantes, onde haja considerável contingente de vigilantes, recebe a denominação de Supervisor. Em outras é chamado de Coordenador,
Encarregado ou Monitor. Mais importante do que nos prendermos às diferentes denominações é preciso observar as missões que, quase obrigatoriamente, cabe ao supervisor desempenhar.
A atividade de supervisão envolve-se diretamente com a prestação dos serviços, a “administração” da vigilância nos postos, o estabelecimento de normas, treinamento,