supermercados GF

Monitoramento de mídias digitais: inteligência competitiva em
Marketing
Prof. Me. Marcos Chiodi

Currículo
• Especialização em Pós-Graduação em Educação a Distância pela União de
Cursos Superiores COC Ltda. – UNICOC (2009);
• Mestrado em Ciência da Computação pela Universidade Federal de São
Carlos – UFSCAR (2007);
• Especialização em MBA em Administração pela Fundação para Pesquisa e
Desenvolvimento da Administração Contabilidade e Economia – FUNDACE
- USP (2005);
• Graduação em Engenharia de Computação pela Universidade Federal de
São Carlos – UFSCAR (2003);
• Atualmente é professor das Faculdades COC (presencial e a distância) e gerente de qualidade de TI do SEB COC. Tem experiência na área de
Ciência da Computação, com ênfase em Métricas e Estimativa de
Software, atuando principalmente nos seguintes temas: Desenvolvimento de software, Gerência de Processos, Processos de Engenharia de
Software, Gestão de Projetos, Métricas de software, Qualidade de
Software.

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Agenda
Introdução às Mídias
Sociais e Redes Sociais
• Uma história;
• Entendendo o conceito;
• Algumas mídias sociais.

Níveis de maturidade em mídias sociais

Monitoramento de mídias sociais
• Métricas;
• Definição;
• Ferramenta.

• SMC1, 2 e 3.

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Quais são os nossos objetivos com esta palestra?

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OBJETIVOS

1) Normalizar conceitos e entender as mídias sociais. 5

OBJETIVOS

2) Mostrar algumas estatísticas interessantes sobre mídias sociais para você e para a sua empresa.

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OBJETIVOS

3) Estudar como medir nas redes sociais.

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OBJETIVOS

4) Aprender sobre monitoramento de mídias sociais.

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Agenda
Introdução às Mídias
Sociais e Redes Sociais
• Uma história;
• Entendendo o conceito;
• Algumas mídias sociais.

Níveis de maturidade em mídias sociais

Monitoramento de mídias sociais
• Métricas;
• Definição;
• Ferramenta.

• SMC1, 2 e 3.

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HISTÓRIA

Era uma vez um português que achou