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Gestão Estratégica Orientada para Resultados:

avaliação e desafios

Gestão Estratégica Orientada para Resultados:

avaliação e desafios

Brasília Sebrae 2006

Este livro, inclusive suas partes integrantes, não pode ser reproduzido, por qualquer meio, sem autorização escrita do editor. As opiniões emitidas nos artigos assinados são de inteira responsabilidade de seus autores.

Edição Márcia Marques e Ronaldo de Moura Textos Letícia Borges Assis Revisão Joíra Furquim e Suely Touguinha Capa, projeto gráfico e diagramação Wagner Ulisses Foto da Capa Jenny W. (stock.xchgn) Coordenação Editorial Central de Notícias Consultoria Técnica Macroplan Prospectiva & Estratégia Editora Sebrae Impressão Dipapel Indústria Gráfica Ltda.

S443g Sebrae. Unidade de Gestão Estratégica. Gestão Estratégica Orientada para Resultados: avaliação e desafios. -- Brasília : Sebrae, Unidade de Gestão Estratégica, 2006. 98p. : il. Inclui referências bibliográficas ISBN: 85-7333-408-8 1. Administração – modelo de gestão – Brasil 2. Micro e pequenas empresas l. Sebrae ll. Unidade de Gestão Estratégica.

CDU: 65.01 (81)

Sebrae - Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas Presidente do Conselho Deliberativo Nacional Armando de Queiroz Monteiro Neto Diretor-Presidente Paulo Tarciso Okamotto Diretor Técnico Luiz Carlos Barboza Diretor de Administração e Finanças César Acosta Rech Gerente da Unidade de Gestão Estratégica – Coordenação Gustavo Henrique de Faria Morelli Equipe Técnica Edson Fermann Emanuel Malta Francisco Cesarino Mário Lúcio de Ávila Maria Filomena M. Paulos Murilo Terra Consultores Anja Kamp Cláudio Porto José Paulo Silveira Joserval Gouveia Márcio Medeiros Renato L. Naegele Vilton Gonzaga

SUMÁRIO 10 12
APRESENTAÇÃO INTRODUÇÃO
13 CHOQUE DE GESTÃO 14 COMPROMISSO COM RESULTADOS 15 REVOLUÇÃO PARA ATENDER A SOCIEDADE 16 GESTÃO COLETIVA DE RESULTADOS

18

PARTE 1 - REFERENCIAL TEÓRICO
19 GESTÃO PÚBLICA COM FOCO EM RESULTADO 20 GESTÃO ORIENTADA

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