Sugestão de Projeto de Atividades para um Programa de Qualidade de Vida no Trabalho

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO DE PESSOAS

Trabalho Final da Disciplina
Clima e Qualidade de Vida no Trabalho

Curitiba 2013
Sheila Terezinha Hundzinski

Sugestão de Projeto de Atividades para um Programa de Qualidade de Vida no Trabalho

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Clima e Qualidade de Vida no Trabalho para obtenção de avaliação.

Curitiba
2013
1. Introdução

Este trabalho tem por objetivo apresentar uma sugestão de projeto de atividades para um programa de qualidade de vida no trabalho para a empresa NB. De acordo com o texto apresentado para análise a NB é uma cadeia de lojas de roupas conceituada nacionalmente.
A empresa possui 350 funcionários distribuídos em 10 lojas que são encorajados a fazer o que for necessário para a realização de uma venda. O cliente tem sempre razão e podem devolver os produtos mesmo depois de usado e sem nota fiscal.
A NB possui uma estrutura de pirâmide invertida, ou seja, o cliente fica no topo. Seus empregados na grande maioria são diplomados e o salário é muito acima da média. O ambiente de trabalho dos funcionários é altamente competitivo e os vendedores são classificados por um sistema de vendas por hora.
Entretanto, nos últimos meses a direção verificou um aumento excessivo da carga horária dos funcionários, comprometendo o estabelecimento das metas e aumento no consumo de energia, aumento de licenças médicas, elevação do número de acidentes de trabalho, desentendimento entre os empregados e retrabalhos.
Diante do exposto, para atender ao propósito deste trabalho, serão apresentados os objetivos do projeto de qualidade de vida sugeridos, os indicadores de resultados e o modelo de projeto escolhido para a elaboração do programa, bem como a justificativa para esta escolha.
Na sequencia serão apresentadas as ações desenvolvidas para a efetivação do programa, bem como as atividades para cada ação e os