STARBUCKS

Páginas: 2 (332 palavras) Publicado: 19 de novembro de 2013

STARBUCKS COMPANY

RESUMO EXECUTIVO
A companhia norte americana, Starbucks Café, nasceu em 1971 na cidade de Seattle onde inicialmente vendia-se apenas torrefação de café e logo, com algunsinvestimentos, tornou-se uma loja especializada em grãos de cafés e chás importados de alta qualidade. Característica que até a contemporaneidade é marca registrada da empresa.
O objetivo do Starbucksé ser referência em produtos e serviços de alta qualidade, criando ligações autenticas entre a empresa, o consumidor e a comunidade. Para isso, a empresa compromete-se a obter os mais refinados grãosde café de maneira ética, em um ambiente agradável e confortável chamado de ‘terceiro lugar’, um espaço diferente da casa e do trabalho. Além de oferecer conexão ilimitada de internet no local,proporcionando maior conforto e comodidade aos clientes. A estratégia da Starbucks foi introduzir uma necessidade antes inexistentes na vida dos americanos.
Hoje, é uma empresa multinacional especialistaem café e seus derivados, chás, sucos e outras bebidas, além de uma variedade de alimentos frescos. Com mais de 18mil lojas modernas e aconchegantes espalhadas por mais de 60 países, a Starbuckstornou-se a maior rede mundial de cafeterias, liderando o mercado de torrefação e varejo de cafés especiais, com mais de 20 variedades de cafés de qualidade Premium.
 
2010
2011
2012
2013
Produtosprincipais
Cafés e derivados
Cafés e derivados
Cafés e derivados
 
Volume de vendas
$10.7 bi
$11.7 bi
$13.3 bi
 
Nº de empregados
137000 funcionários
149000 funcionários
160000funcionários
 
Nº de filiais
16858 lojas
17003 lojas
18066 lojas
 
 
 
55países
61 paises
 

*Argentina, Aruba, Austrália, Áustria, Bahamas, Bahrain, Bélgica, Brasil, Bulgária, Canadá, Chile, China,Chipre, República Checa, Dinamarca, Egito, El Salvador, Inglaterra, França, Alemanha, Grécia, Guatemala, Hong Kong / Macau, Hungria ,Indonésia, Irlanda, Japão, Jordânia, Kuwait, Líbano, Malásia,...
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