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UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PERNAMBUCO
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

ALINE ARAGÃO DE MIRANDA

O CRESCIMENTO DO E-COMMERCE:
ANÁLISE DAS EMPRESAS E CONSUMIDORES BRASILEIROS
SOBRE O USO DO COMÉRCIO ELETRÔNICO

RECIFE
2013

ALINE ARAGÃO DE MIRANDA

O CRESCIMENTO DO E-COMMERCE:
ANÁLISE DAS EMPRESAS E CONSUMIDORES BRASILEIROS
SOBRE O USO DO COMÉRCIO ELETRÔNICO

Monografia apresentada como requisito parcial para conclusão do Curso de
Ciências Contábeis da Universidade
Católica de Pernambuco, elaborado sob a orientação da Professora Gilka Rocha
Barbosa.

RECIFE
2013

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PERNAMBUCO
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS - CCS
CURSO DE GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS

ALINE ARAGÃO DE MIRANDA

Monografia apresentada como requisito parcial para conclusão do Curso de Ciências
Contábeis da Universidade Católica de Pernambuco, elaborado sob a orientação da
Professora Gilka Rocha Barbosa

BANCA EXAMINADORA:

___________________________________________________
Profª. Orientadora Gilka Rocha Barbosa

___________________________________________________
1º Examinador

___________________________________________________
2º Examinador

RECIFE
2013

RESUMO
O surgimento da internet possibilitou mudanças tanto no quesito espaço-tempo, quanto nos seus usos sociais e comerciais. Para acompanhar este cenário de globalização, informação e comunicação, as organizações precisam encontrar opções para implementar mudanças visando competitividade. E a Internet vem sendo uma alternativa estratégica nesta nova realidade, principalmente com o comércio eletrônico. Por isso, este estudo tem como objetivo descobrir como os consumidores e as empresas estão acompanhando e se comportando, à medida que, o comércio eletrônico se expande junto com a Internet. Para tanto foi realizada uma pesquisa exploratória a fim de investigar quais fatores que influenciam os usuários a utilizarem a Internet como um canal de