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UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

Curso Superior de Administração

DESAFIO DE APRENDIZAGEM
TECNOLOGIAS DE GESTÃO

AGUDOS – SP
JUNHO/2012

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

Curso Superior de Administração

DESAFIO DE APRENDIZAGEM
TECNOLOGIAS DE GESTÃO

Curso de Administração 3º Semestre do Centro de Educação a Distância da Universidade Anhanguera - Uniderp, sob a orientação do Wellington Baldo professor-tutor presencial .

AGUDOS – SP
JUNHO/2012
SUMÁRIO

Introdução...........................................................................................................................04

Passo 1,Etapa 1...................................................................................................................05

Seus valores e missão.................................................................................................06

Passo 2 Mudanças organizacional

Passo 3 Conceito e papel do gestor....................................................................................08

Etapa 2 passo 1 e 2 .............................................................................................................12

Passo 3 Benchmarking........................................................................................................13

Tipos de benchmarking .....................................................................................................14

Open –Book management ..................................................................................................15

Reengenharia.......................................................................................................................17

Empowerment – O trabalho em grupo ............................................................................19

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