Spa zem

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SPA ZEN
PLANO DE NEGÓCIOS

Trabalho de Plano de Negócios, no curso de Administração, sob orientação do Tutor Presencial Joaquim Pereira,

MACAÉ, 20 de abril de 2012.

SUMÁRIO
INTRODUÇÃO--------------------------------------------------------------------------------------------------3
SUMÁRIO EXECUTIVO---------------------------------------------------------------------------------3 e 4
Conceito do negócio
Equipe de gestão
Mercado e competidores
Marketing e Vendas
Estrutura e Operação
Estratégia de crescimento
Provisão de Resultados Financeiros e Investimentos
ANÁLISE ESTRATÉGICA------------------------------------------------------------------------------------5 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA -------------------------------------------------------------------------5
ANÁLISE DOS AMBIENTES EXTERNO E INTERNO--------------------------------------------5 e 6
Análise do Ambiente Externo Análise do Ambiente Interno
DEFINIÇÃO DA ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL------------------------------------------------7
Missão Empresarial
Visão Estratégica
Valores Organizacionais
Missão Empresarial
Definição de Metas e Objetivos Organizacionais
OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS-------------------------------------------------------------------------9
METAS ORGANIZACIONAIS--------------------------------------------------------------------------------9
PLANO DE MARKETING------------------------------------------------------------------------------10 à 16
Pesquisa de Marketing
Análise de Marketing
Especificação de Produtos e Serviços
DESCRIÇÃO GERAL------------------------------------------------------------------------------------------16
ESTRATÉGIA DE MARKETING---------------------------------------------------------------------------16
ESTRATÉGIA DE PRECIFICAÇÃO-----------------------------------------------------------------------17
ESTRATÉGIA DE VENDAS E

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