Software Developer
6648 palavras
27 páginas
UNIPProjeto Integrado Multidisciplinar
Curso Superior de Tecnologia
Software Developer
PIM VII
Brasília
2013
UNIP
Projeto Integrado Multidisciplinar
Curso Superior de Tecnologia
Software Developer
PIM VII
Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx
RA:13xxxxx
XXxxxxxx X. dos Xxxxxxx RA:13xxxxx
Curso : Gestão em TI
Polo Asa Norte - Brasília
2013
RESUMO
O presente trabalho ajuda-nos a estarmos associando melhor as teorias por nós estudadas dentro do respectivo semestre. Com base nos estudos e também em pesquisas adicionais, estaremos analisando o estudo de caso da empresa Developer, fazendo uso das disciplinas:
Gestão Corporativa em TI, Internet e softwares livres e Gestão de qualidade. Foi apresentado um levantamento dos softwares mais importantes do mercado para conhecimento de seus códigos-fonte e como lidar com os proprietários. A empresa tenta estar no meio tecnológico investindo em Smart phones e VoIPs para seus funcionários acreditando ser este um incentivo maior e com baixo custo. Após análise, oferecemos um estudo com tópicos para a
atualização da Gestão da Qualidade total dentro das normas internas e externas do mercado e visando como foco principal os clientes e oferecidas instruções para a melhoria da Governança de TI, utilizandose ITIL, Cobit, e-TOM e CMMI. Pretende-se dentro do aprendido até o momento do curso, sanar os problemas identificados no estudo de caso. Palavras-chave: Gestão; qualidade; softwares livres; Developer; estudo de caso.
ABSTRACT
This work helps us to be better linking the theories we studied within the respective semester. Based on studies and also in further research, we will be analyzing the case study company's Developer, making use of the disciplines: Corporate IT Management, Internet and free software and Quality management. We presented a survey of the most important software market for knowledge of their source code and how to deal with the owners. The company tries to be