Sociologia

RELAÇÃO ENTRE MUDANÇA ORGANIZACIONAL E IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES: UM ESTUDO NO SETOR DE AUTOPEÇAS

Marco Antonio Pinheiro da Silveira
Pós-graduação em Administração, IMES, Centro Universitário Municipal de São Caetano do Sul, Av. Goiás, 3400, CEP 09550-051, São Caetano do Sul, São Paulo, SP, e-mail: [e-mail]

Eduardo Henrique Diniz
IMQ – Informática e Métodos Quantitativos, EAESP, Fundação Getúlio Vargas, Av. Nove de Julho, 2029, CEP 01313-920, São Paulo, SP, e-mail: [e-mail]

v.9, n.3, p.397-410, dez. 2002
Resumo

Este trabalho discute a relação entre a implantação de Sistemas de Informações (SI) e processos de mudança organizacional. Considerou-se que essa relação pode ser estudada a partir de dois enfoques: tecnológico ou organizacional. O enfoque tecnológico considera a implantação de SI como um elemento desencadeador da mudança, enquanto no enfoque organizacional os SI ocupariam papel secundário. Foram realizadas entrevistas com 27 executivos de 5 empresas de autopeças, observando-se como os processos de mudança estão relacionados com a implantação de SI. O trabalho conclui que nessas empresas o enfoque organizacional é predominante, porém, identificam-se situações em que a implantação de SI tem papel e importância distintos na mudança organizacional. Palavras-chave: mudança organizacional, Sistemas de Informações, Produção Enxuta, Teoria das Restrições.

1. Introdução
Muitas são as propostas e teorias que visam redefinir os padrões organizacionais vigentes na passagem para a chamada Era da Informação. De acordo com Clegg et al. (1999), muitas

abordagens teóricas alternativas desafiam a supremacia do funcionalismo e da ciência normal, para os quais a organização é um “sistema” que é funcionalmente eficaz em atingir metas explícitas, formalmente definidas por intermédio da tomada de decisão racional.

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Silveira & Diniz – Relação entre Mudança Organizacional e Implantação de Sistemas de Informações