Sociologia das organizações

Páginas: 16 (3879 palavras) Publicado: 16 de maio de 2011
1. Capítulo 12
O CONCEITO DE SATISFAÇÃO NO TRABALHO
2. O Capítulo 12 do livro Sociologia das Organizações, de Sílvio Luiz de Oliveira, traz o título “O conceito de satisfação no trabalho” e, esse capitulo traz vários conceitos de satisfação no trabalho, dos fatores que interferem para que o trabalhador se sinta satisfeito com o trabalho que desempenha.
O trabalho é de suma importância paraa vida do homem, e vem sendo estudado ao longo do tempo por diversos autores. O trabalho está relacionado a uma profissão, um ofício, ou seja, uma atividade onde o homem produza algo primordial para a sua vida.
Os trabalhadores precisam estar satisfeitos com as tarefas que realizam para que possam contribuir para o sucesso das organizações.
Conforme McGregor, 1973:132 disse:
Todocomportamento humano é voltado para a satisfação das necessidades humanas, do nascimento até a morte, o indivíduo está empenhado em constantes tentativas de satisfazer suas necessidades variadas, complexas e algumas conflitantes. Qualquer comportamento é uma resultante de forças que surgem parte de seu interior e parte do meio ambiente em que vive.
A satisfação no trabalho é um conjunto de sentimentosfavoráveis ou desfavoráveis com os quais os empregados vêem seu trabalho, sendo que satisfação no trabalho refere-se tipicamente às atitudes de um único empregado, mas pode também se referir ao nível geral de atitudes dentro de um grupo.
3. Satisfação no trabalho segundo Locke (1976):
É o estado positivo ou de prazer, resultando na avaliação positiva do trabalho do indivíduo.
Essas definiçõesdemonstram que satisfação no trabalho e alegria no trabalho podem ser uma finalidade em si. Portanto, satisfação depende:
Saúde física e do psiquê– isto é, do corpo e da mente (ou da alma);
Mensuração: Medida através da percepção e dos sentimentos. Diferença entre o que se necessita e o que se recebe.
A satisfação se exprime através da indicação (concordância / discordância) do indivíduo /subordinado sobre o grau de cumprimento de aspectos intrínsecos e extrínsecos ao trabalho.
Fatores são aqueles que fazem parte do próprio cargo, originando-se da natureza do trabalho desenvolvido pelo ocupante do cargo, incluindo:
4.
* Fatores intrínsecos e motivadores (criam satisfação real e aumentam a produtividade) incluem:
a) Autonomia – ser pessoalmente responsável por uma parcelasignificante do trabalho desenvolvido; b) Variedade – realização de tarefas interessantes e diferentes no cargo;c) Significância - percepção de que o trabalho contribui ou acha-se relacionado aos objetivos mais globais da organização;d) Feedback – informação sobre a efetiva qualidade no desempenho das tarefas, valor para a organização e o que deve fazer para melhorar e se desenvolver;e) Identidade –percepção da posição dentro da organização e seu relacionamento com as demais.
- Fatores extrínsecos e ambientais (eliminam a insatisfação mas não aumentam a capacidade de produção), incluem:
Recompensas financeiras – salários (remuneração direta);
Benefícios – remuneração indireta;
Participação nos lucros e incentivos;
Reconhecimento profissional;
Promoções – realização de carreira dentroda organização;
Apoio social;
Subordinação – estilo de chefia.
5. A satisfação no trabalho faz parte do clima dentro da cultura de uma organização. Essa cultura organizacional é formada por filosofia, visão, objetivos e valores de seus comandados e por outros fatores, tais como: organização formal, informal e ambiente social. Enfim, depende da Atuação do líder:
* Formar a culturaorganizacional;
* Formar um modelo organizacional;
* Desenvolver a maturidade do subordinado.
Como desenvolver a maturidade do subordinado:
* Dar autonomia
* Ajudar no entendimento da significância de seu trabalho junto aos objetivos da empresa
* Permitir a criação da identidade
* Oferecer variedades na realização das tarefas
* Dar feedback
TEORIA X...
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