SKY

O vicio começou com a publicidade, primeiramente fui seduzida pela propaganda da TV SKY por R$39,90 onde se verificava tanto na propaganda televisiva como na internet em letras minúscula “por apenas 3 meses”. Mesmo assim resolve aderir ao pacote para que meu filho pudesse assistir os desenhos que tanto gosta. Fiz a adesão por telefone foram me passadas as seguintes informações, que teria que dar uma entrada de R$49,90 e os R$ 39,90 tanto divulgado era apenas três meses e estaria sob a condição de ser em debito em conta ou cartão de crédito se não fosse por esses meios não teria o desconto (isso não foi divulgado na propaganda) ainda sim aceitei as condições confiando que estava fazendo um bom negocio, me informaram que em sete dias a equipe técnica faria a instalação, apresentei o numero do meu CPF na lotérica e dei a entrada solicitada de R$ 49,90.
Aguardei os sete dias e nada da empresa, chegaram até de me mandar um e-mail perguntando se já havia recebido o técnico responde que não (e-mail anexo), liguei por duas vezes orientaram que aguardasse. A instalação foi feita com atraso mas o lançamento foi feito no dia certinho como combinado no dia 30 de agosto de 2012, quando verifiquei na conta estava o valor de 49,90 estornado pois havia transferido o dinheiro para conta poupança deixando na corrente apenas o valor de R$ 39,90 como combinado, liguei para tentar resolver a situação foi informado que eu poderia ir até a lotérica e efetuar o pagamento, ocorre que a SKY não cobrou o valor proporcional ao serviço do mês pois a instalação foi feita bem depois do que foi estipulado e de qualquer forma ainda que cumprisse o prazo para instalação não daria o valor de uma mensalidade, além disso lançou na conta o valor de R$49,90 quando deveria ser R$ 39,90.
No mês de setembro/2012 foi lançado no debito o valor de R$50,90 incluso multa, quando verifiquei o valor me assustei entrei em contato imediatamente com a empresa através de e-mail e telefone (email anexo),