Six Sigma
2987 palavras
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Six Sigma!1 - O que é Six Sigma?!
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2 - Como implementar o Six Sigma!
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3 - Como selecionar projetos Six Sigma!
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4 - Seleção de candidatos a Black Belts e Green
Belts!
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5 - Como garantir a consolidação da cultura Six
Sigma na organização?!
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6 - Tendências mundiais do Six Sigma!
O Que é Six Sigma!
É uma ferramenta usada pelas empresas para melhorar a qualidade de sua gestão.!
Para isso, precisam fazer processos contínuos de aperfeiçoamento tanto na produção de seus produtos quanto na prestação de seus serviços.!
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Ao adotarem o Six Sigma, as empresas buscam a satisfação de seus clientes/consumidores, diminuição de seus custos e, por consequência, o aumento de seus lucros. !
Desvio Padrão!
Níveis e Qualidade do Six Sigma!
Sigma ( σ ) representa a unidade de medida mais usada na variação de uma relação média ( desvio padrão ).!
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Abaixo temos uma amostra dos 5 níveis de Sigma existente.!
O Six Sigma é o nível de qualidade mais próximo que há da perfeição ( erro zero ) !
Defeito Por Milhões
( PPM )!
Percentual Conforme!
Custo de Não
Qualidade!
Dois Sigma!
308.537!
69,15!
Não se Aplica!
Três Sigma!
66.807!
93,32!
25% a 40%!
Quatro Sigma!
6210!
99,3790!
15% a 25%!
Cinco Sigma!
233!
99,97670!
5% a 15% !
Six Sigma!
3,4!
99,99966!
< 1%!
Nível da Qualidade!
Aspectos Fundamentais!
Comprometimento dos colaboradores, principalmente dos administradores (cargos de gerência para cima).!
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Mensuração do benefício do programa com o aumento lucratividade da organização.!
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Busca contínua da diminuição de processos administrativos e erros de manufaturas.!
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Objetivar a satisfação do cliente ou usuário!
Aplicação correta do método DMAIC ou outros.!
Como Implementar!
Passos para o Six Sigma!
Passo 1. Alta liderança, que tem de receber treinamento sobre os princípios e ferramentas necessários para preparar a organização para o sucesso.