Sistematização Gestao de TI

TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc402795996 INTRODUO PAGEREF _Toc402795996 h 3 HYPERLINK l _Toc402795997 1. IMPORTNCIA DO SETOR DE T.I PARA A EMPRESA PAGEREF _Toc402795997 h 4 HYPERLINK l _Toc402795998 2. DEPARTAMENTO DE TI (DTI) PAGEREF _Toc402795998 h 4 HYPERLINK l _Toc402795999 3. CARACTERSTICAS E COMPETNCIAS O GESTOR DE T.I PAGEREF _Toc402795999 h 4 HYPERLINK l _Toc402796000 4. MODELO DE SISTEMA PARA CRIAO DO E-COMMERCE PAGEREF _Toc402796000 h 5 HYPERLINK l _Toc402796001 5. METODOLOGIA PARA A GOVERNANA DE T.I PAGEREF _Toc402796001 h 5 HYPERLINK l _Toc402796002 5.1. GOVERNANA DE TI PAGEREF _Toc402796002 h 6 HYPERLINK l _Toc402796003 5.2. COBIT PAGEREF _Toc402796003 h 6 HYPERLINK l _Toc402796004 5.2.1. Definio e Objetivo PAGEREF _Toc402796004 h 6 HYPERLINK l _Toc402796005 5.2.2. Benefcios PAGEREF _Toc402796005 h 7 HYPERLINK l _Toc402796006 5.2.3. Estrutura do modelo PAGEREF _Toc402796006 h 7 HYPERLINK l _Toc402796007 5.2.4. Foco no negcio PAGEREF _Toc402796007 h 7 5.2.4.1. Orientao para processos - Domnios do COBIT ...........7 5.2.4.2. Controle Atravs dos Objetivos ...8 5.2.4.3. Medio de Desempenho 8 5.2.4.4. Viso integrada do Modelo ....8 5.2.4.5. Aplicabilidade do Modelo 8 HYPERLINK l _Toc402796008 6. SERVIOS QUE SERO TERCEIRIZADOS E OS QUE NO SERO PAGEREF _Toc402796008 h 8 HYPERLINK l _Toc402796009 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS PAGEREF _Toc402796009 h 9  INTRODUO Tecnologia da informao (TI), uma rea que utiliza acomputaocomo um meio paraproduzir,transmitir,armazenar,acedereusardiversasinformaes. Como a tecnologia da informao pode abranger e ser usada em vrios contextos, a sua definio pode ser bastante complexo e amplo. A tecnologia usada para fazer o tratamento da informao, auxiliando o utilizador a alcanar um determinado objetivo. As TIs tm evoludo muito com o rpido desenvolvimento da tecnologia, e com este desenvolvimento surgem cada vez mais solues