Sistematizaçao 2

1 – Compare as redes formais e informais de comunicação nas organizações, destacando as características e vantagens e desvantagens de cada uma.

Redes Formais- essas redes são tipicamente verticais, seguem a cadeia de autoridade e são limitadas a comunicação relacionada com o trabalho. Dentro desta categoria existem três redes de pequenos grupos comuns, sendo cadeia, roda e todos os canais. O tipo cadeia segue rigidamente a cadeia formal de comando, o tipo roda depende do líder para agir como condutor central de toda a comunicação do grupo, já a rede de todos os canais permite que todos os membros do grupo se comuniquem ativamente uns com os outros.

Redes Informais: geralmente conhecida como rede de rumores é livre para fluir em qualquer direção, passar por cima dos níveis de autoridade e pode satisfazer as necessidades sociais dos membros dos grupos, bem como facilitar a execução das tarefas.

2 – Como o gestor deve agir para minimizar os boatos nas organizações, de acordo com a leitura da aula 5.

Umas das coisas a se fazer na minha opinião seria os gestores treinar e preparar mais e melhor as lideranças no que diz respeito a relacionamento humano. A maioria das chefias hoje em dia é fraca em conversar, perguntar, pedir opiniões, planejar em conjunto e esclarecer, num papo além da conversa técnica do trabalho. Conversar, enfim, sobre crescimento profissional e pessoal dos seus colaboradores, falando de sonhos, dúvidas, angústias, e alegrias da vida de seus colaboradores que convivem a maior parte de seu tempo dentro do ambiente de trabalho.

3 – Dê exemplo de uma barreira à comunicação, explicando-a.

Filtragem- acontece quando o emissor vai repassar uma mensagem e seleciona o conteúdo que considera mais importante ou que trará a resposta que ele quer.É necessária quando se transmitem informações para níveis mais altos na organização. O problema é que a filtragem distorce a mensagem com base nos interesses e percepções pessoais do emissor. Ex: a