Sistemas

HW – DESKTOP
HW – NOTEBOOK
HW – TELEFONIA FIXA

Por gentileza, nos informe os seguintes dados:

Colaborador: Função: Site: Setor: Andar: Ramal: NIP / PATRIMONIO: Número de 6 dígitos na etiqueta de Patrimônio com logo IT2B)
Número de série (no caso de equipamento particular) Tipo: Neste campo informar se é desktop, notebook ou telefone. IP: Defeito: Informe o defeito ou a ação.

SW – SAP B1
SW – SAP ADDON
SW- CRM

Por gentileza, nos informe os seguintes dados para solicitação referente á criação de usuário.

Colaborador: Função: Site: Setor: Andar: Tel. contato: Ramal: Login espelho: Acesso ao sistema de um colaborador que possui as mesmas permissões no setor. Bases acessadas: Informar as bases acessadas (Cruzeiro, Olga, Barueri e/ou M4P).

OBS: Necessária autorização do gerente da área

Informações para abertura de incidente referente a problemas no sistema:

Colaborador: Função: Site: Setor: Andar: Tel. contato: Ramal: Login (SAP): Bases acessadas: Informar as bases acessadas (Cruzeiro, Olga, Barueri e/ou M4P). Defeito: enviar a imagem do erro caso apresente algum. Se não apresentar erro, por gentileza descrever de forma detalhada em que momento do processo ocorre o problema.

SW – INTRANET

Por gentileza, nos informe os seguintes dados:

Colaborador: Função: Site: Setor: Andar: Ramal:
NIP / PATRIMONIO: Número de 6 dígitos na etiqueta de Patrimônio com logo IT2B)
Número de serie (no caso de equipamento particular)
Login de rede:
URL: (Endereço da página)
Defeito: Informe o defeito ou a ação.

SW – WEBMAIL

Por gentileza, nos informe os seguintes dados:

Colaborador: Nome completo
Função:
Setor: E-mail:
Tel. contato:

SW – CELULAR

Por gentileza, nos informe os seguintes dados:

Colaborador: Função: Site: Setor: Andar: Ramal: Tipo: Celular Corporativo Número da linha com DDD: IMEI: (15 dígitos) Para localizar o IMEI e o