Sistemas de informação e as decisões gerenciais na era da internet

LEONARDO DE FIGUEIREDO PEREIRA
Ciência da Computação
2º Período

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
E AS DECISÕES GERENCIAIS NA ERA DA INTERNET

Betim, 3 de Dezembro de 2012
CAPITULO 2. Competindo com tecnologia da informação
Conceitos de Estratégia Competitiva.
O Papel estratégico dos sistemas de informação envolve a utilização de tecnologia da informação para desenvolver produtos, serviços e capacidades que confiram a uma empresa vantagens estratégicas sobre as forças competitivas que ela enfrenta no mercado mundial. Esse papel gera sistemas de informação estratégica, que apoiam ou moldam a posição e estratégias competitivas de uma empresa. Por isso, um sistema de informação estratégica pode ser qualquer tipo de sistema de informação (SIG, SAD etc.) que ajude uma organização a obter uma vantagem competitiva ou alcançar outros objetivos estratégicos. * Estratégia de liderança em custo. Tornar-se um produtor de bens e serviços de baixo custo no seu ramo de atividades. Além disso, uma empresa pode descobrir maneiras de ajudar seus fornecedores ou clientes a reduzirem seus custos ou de aumentar os custos de seus concorrentes. * Estratégias de Diferenciação: desenvolver maneiras para diferenciar produtos e serviços dos de seus concorrentes. Isso permite à empresa obter vantagens competitivas sobre seus oponentes em determinados segmentos ou nichos de mercado. * Estratégias de Inovação: encontrar novas maneiras de fazer negócio. Isso envolve desenvolvimento de produtos e serviços exclusivos ou o ingresso em novos mercados ou em nichos exclusivos. * Estratégias de Crescimento: expandir significativamente a capacidade da empresa de produzir bens e serviços, atingir os mercados mundiais, diversificar e desenvolver novos produtos ou integrar produtos e serviços afins. * Estratégias de Alianças: estabelecer novos vínculos e alianças comerciais com clientes, fornecedores, concorrentes, consultores e outras empresas. Esse conceito pode incluir fusões,