Sistemas de Informação Gerencial

TIPOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO Sistemas de nível operacional – Dão suporte aos gerentes no acompanhamento de atividades e transações elementares da organização. O principal proposito de sistemas nesse nível é responder questões de rotina, de forma que a informação seja facilmente acessada. Sistemas de Nivel Conhecimento – Dão suporte aos knowledge workers e data workers de uma organização, tem como objetivo ajudar a empresa a integrar os conhecimentos e auxiliar o fluxo de papéis, sendo as aplicações que mais crescem nos negócios atuais. Sistema de Nivel Gerencial - São projetados para servir o monitoramento, controle, tomada de decisão e atividades administrativas dos gerentes, fornecendo relatórios periódicos ao invés de informações instantâneas sobre as operações. Sistema de Nivel Estrategico – São projetados para apoiar as atividades de planjemanto de longo alcance dos gerentes, seu principal interesse é conciliar alterações no ambiente externo com a capacidade organizacional existente, respondendo questões de analise de mercado.

Requisito funcional: função que o sistema, componente, software deve ser capaz de executar. Ex: O sistema deve somar dois números;
Regra de negócios: definição de regras para o sistema trabalhar, especifica contratos para entrada e saída. Ex: O sistema deve somar apenas números maiores que zero;
Requisito Não Funcional: Definem propriedades e restrições do sistema Exemplos: segurança, desempenho, espaço em disco. Podem ser do sistema todo ou de partes do sistema Requisitos não-funcionais podem ser mais críticos que requisitos funcionais

ERP – Enterprise Resourse Planning
Técnica moderna de gestão empresarial pela qual as informações de todas as áreas da empresa são verificadas reunidas, processadas para serem disponibilizadas de forma eficiente
A evolução da TI permite a integração entre as diferentes áreas da empresa: Back Office, Enterprise Systems e Front Office
Definição: Ferramenta de gestão