Sistemas de informação gerenciais capitulo 3 (questões)

1) Descreva os quatro diferentes tipos de vantagem competitiva para empresas.

* Barreira de entrada que restringem a oferta

- Basicamente ter exclusividade sobre um produto; um exemplo é a patente do produto. * Controle de demanda

- Isso o corre quando a qualidade do seu produto ou a sua marca é muito reco- nhecido ou o custo de uma mudança não seja viável para o seu cliente. Ex.: Micro- soft Office o custa da mudança para o BrOffice será muito caro para uma empresa.

* Economias de escala

- É o processo de você não deixar os seus recursos ociosos sempre retirando o
Maximo dele isso te dar uma vantagem de uma empresa que não utilizar todos os seus recursos.

* Eficiências de processo

- O tópico anterior fala de você não deixar seus recursos ociosos nessa empresa, além de fazer isso deve aplicar uma política para usar seus recursos de maneiras mais eficientes, isso dera uma vantagem competida melhor ainda.

2) Como é o modelo das cinco forças competitivas de Porter? Como ele funciona? O que ele explica sobre vantagem competitiva?

a. É o modelo que fornece que mostra uma visão geral da empresa, dos seus concor- rentes e do seu entorno.
b. O modelo baseia se fundamentalmente mo ambiente geral de negócios da empresa em que a empresa esta inserida.
c. Nesse modele existem cinco forças competitivas que determinarão o destino da em- presa: * Concorrência tradicional

- São os seus velhos concorrentes com os novos produtos novos

Ex: Gol G5 x Fiat uno novo.

* Novos entrantes no mercado

- São seus novos concorrentes

Ex.: uma nova pizzaria

* Produtos e serviços substitutos

- Uma nova tecnologia surgindo, esse pode ser um exemplo clássico de um fato que acabaria com muitas empresas que não seguem esse modelo.

Ex.: fabrica de maquina de descrever que não previu o computador.

* Clientes

- Quando a capacidade da empresa em reter os clientes esta fraca isso deixa- ra a empresa com uma economia também fraca.