Sistemas de informação

Páginas: 42 (10340 palavras) Publicado: 24 de abril de 2012
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS
Instituto de Ciências Exatas e Informática Campus Arcos Bacharelado em Sistemas de Informação

VOIP: segurança e aplicação da tecnologia em projetos de telecomunicações

BRENO SILVA CASTRO

Arcos 2011

BRENO SILVA CASTRO

VOIP: segurança e aplicação da tecnologia em projetos de telecomunicações

Monografia apresentada à disciplinaTrabalho de Diplomação II do Curso de Sistemas de Informação da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, campus Arcos, como requisito para a obtenção do grau de Bacharel em Sistemas de Informação. Orientador: Prof. Fábio Martins de Oliveira.

Arcos 2011

Breno Silva Castro

VOIP: segurança e aplicação da tecnologia em projetos de telecomunicações

Monografia apresentada àdisciplina Trabalho de Diplomação II, do Curso de Sistemas de Informação da Pontíficia Universidade Católica de Minas Gerais, Campus Arcos.

Fábio Martins de Oliveira (Orientador) – PUC Minas

Arcos, 25 de Maio de 2011.

AGRADECIMENTOS

Primeiramente a Deus por me ajudar e me capacitar para a realização deste trabalho. A meus pais, Ozanan e Maria Helena por acreditarem em mim e me dar aoportunidade de crescer profissionalmente. A minha namorada Tamiris, pelo amor, carinho e por estar em todos os momentos ao meu lado. Aos meus amigos e colegas de trabalho pela amizade e incentivos constantes. Ao professor e orientador Fábio Martins de Oliveira, pela dedicação e contribuição durante toda a realização deste trabalho. E a todos os demais que contribuíram, direta ou indiretamente nestetrabalho.

RESUMO

Este trabalho apresenta conceitos sobre a transmissão de voz (VoIP), juntamente com a estrutura de protocolos que formam a tecnologia, buscando no decorrer do texto mostrar as vantagens de sua utilização. Além disso, consiste também em mostrar a importância da segurança e a aplicação da qualidade nos serviços em uma rede utilizando a tecnologia Voz sobre IP. Serão evidenciadasas ameaças envolvidas com a tecnologia, para que se possa tomar as medidas necessárias para a proteção da infraestrutura VoIP e através disso garantir a confiabilidade, integridade e disponibilidade da rede. Será também documentado o acompanhamento da implantação da tecnologia VoIP em uma organização, evidenciando todos os recursos utilizados, as medidas de seguranças e as práticas de desempenhoaplicadas na rede para que a transmissão de voz seja realizada com qualidade e segurança.

Palavras-chave: VoIP, Rede de Computadores, Redes de Telecomunicações, Telefonia IP, Segurança em Rede de Computadores .

LISTA DE FIGURAS

FIGURA 1 Funcionamento do VoIP................................................................................16 FIGURA 2 Representação do modeloOSI.....................................................................18 FIGURA 3 Formato datagrama IP...................................................................................20 FIGURA 4 Estrutura de protocolos no sistema VoIP......................................................22 FIGURA 5 Rede de telefonia atual da empresa..............................................................36 FIGURA 6Entrada do endereço IP.................................................................................40 FIGURA 7 Tela de configuração do CallManager Groups..............................................40 FIGURA 8 Tela de configuração do fuso horário............................................................41 FIGURA 9 Definição do tipo decodec............................................................................41 FIGURA 10 Tela Device Pool.........................................................................................42 FIGURA 11 Configuração de controle de banda............................................................42 FIGURA 12 CallManager Standby..................................................................................43 FIGURA 13 Configuração das...
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