Sistemas de informação global

Páginas: 5 (1091 palavras) Publicado: 29 de setembro de 2012
Sistemas de informação globais

São sistemas interorganizados que conectam empresas situadas em dois ou mais países. Empresas multinacionais (Coca-cola, Mcdonald’s IBM), empresas internacionais (Boeing Corporation) e empresas virtuais globais (empresas temporárias, com missão única), em geral, precisam de informações globais para suas operações B2B.

Independente de sua estrutura, umaempresa com operações globais conta maciçamente com a TI. Os principais benefícios dos sistemas globais de informação para essas organizações, possibilitados pela TI, são:

Comunicação eficaz a um custo razoável: (Internet, telefone, fax).

Colaboração eficaz para superar diferenças quanto à distância, o tempo, o idioma e a cultura: (software, ERP, teleconferência).

Acesso aos bancos de dadosdos parceiros de negócio e a capacidade de trabalhar no mesmo projeto enquanto seus membros estão em diferentes localidades: (compartilhamento de tela).

A tarefa de projetar um sistema de informação interorganizacional eficaz é complexa. E ela se torna mais complexa quando o SII é um sistema global, por causa das diferenças ... culturais, “Localização”, Diferenças econômicas e políticas, questõeslegais e éticas.

Vários países como Canadá e Brasil, impõem leis estritas para controlar a transferência de dados entre países, o fluxo dos dados corporativos para além das fronteiras e nações. A justificativa destas leis é dita como uma proteção da propriedade intelectual e manutenção dos postos de trabalho dentro do país.

Uma questão especial para empresas globais e seus sistemas deinformação globais é como otimizar as cadeias de suprimentos. Cadeias de suprimentos que envolvem fornecedores e/ou clientes em outros países são conhecidas como cadeias globais de suprimentos. O comercio eletrônico tornou muito mais fácil encontrar fornecedores em outros países (por exemplo, utilizando diretórios e leilões eletrônicos) e também encontrar clientes em outros países.

Tecnologias dainformação provaram-se extremamente úteis em dar suporte a cadeias globais de suprimentos, mas é necessário projetar cuidadosamente os sistemas globais de informação. Por exemplo, a TradeNet, em Cingapura, conecta vendedores, compradores e agências governamentais via Electronic Data Interchange (EDI). Uma rede semelhante, a TradeLink, está operando em Hong Kong, utilizando tanto EDI comoEDI/Internet e tentando conectar aproximadamente 70.000 parceiros de negócio.

A TI não apenas fornece EDI e outras opções de infraestrutura de comunicação, mas também perícia online sobre regulamentações às vezes complexas e que mudam rapidamente. A TI também pode ajudar as empresas a encontrar parceiros de negócio (via diretórios eletrônicos e sistemas de pesquisa). Além disso, a TI pode ajudar asolucionar problemas relacionados a idiomas por meio do uso de tradução automática de páginas Web.

Os principais problemas de tradução de idiomas: é o custo e a velocidade. Atualmente, um tradutor humano demora mais ou menos uma semana para traduzir um site Web de tamanho médio em apenas um idioma. Para sites maiores, o custo varia entre 30.000 dólares e 500.000 dólares, dependendo da complexidade dosite e dos idiomas da tradução.

A WorldPoint apresenta uma solução criativa a essa questão de tradução com seu software multilíngue WorldPoint Passaport.

De acordo com Sullivan (2001) a melhor maneira de avaliar uma máquina de tradução é utilizar os seguintes critérios: (1) inteligibilidade, (2) exatidão; e (3) velocidade.

Cadeias globais de suprimentos financeiras

As cadeias desuprimentos envolvem fluxos de dinheiro e de produtos. Isso pode ser um problema em algumas empresas ou em alguns países.

O fluxo de dinheiro no comércio global normalmente é facilitado por sistemas de TI iniciando com uma carta eletrônica de crédito e terminando com soluções parecidas com a transferência eletrônica de fundos (EFT).

Uma outra questão neste contexto é a conversão dinâmica de...
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