Sistemas da informação

Sistemas de Informações
Sistemas de Informações de Si t d I f õ d Apoio à Tomada de Decisão Gerencial e Estratégica

Alejandro Germán Frank j [e-mail] Sistemas de Informações - UFRGS Prof. Alejandro Germán Frank, M.Eng.

Vídeo
Breve história da Internet: http://www.youtube.com/watch?v 9hIQjrMHTv4 http://www.youtube.com/watch?v=9hIQjrMHTv4 Para informações: Internet Society http://www.isoc.org/internet/history/ i i i

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Objetivos

Apresentar uma visão geral sobre os Sistemas de Informações focados no apoio à tomada de decisão: conceitos, conceitos relacionamento com outros SI e aplicações

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Questão
Se você fosse gerente de uma empresa, e tivesse que tomar decisões que definirão o futuro da sua área ou q de toda a companhia: O que esperaria que o fornecesse um SI? Q Qual é sua expectativa dos SI? p

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O valor empresarial da tomada de decisões
Caso: Lei Sarbanes-Oxley (2002-EUA):
Responsabilidade dos diretores e gerentes sobre as informações utilizadas A lei afeta a todas as empresas com sede nos EUA. Inclui todas as multinacionais radicadas no Brasil com sede nos EUA ou com cotização na bolsa dos EUA.

Necessidade de informações confiáveis: Informação Necessidade de informações confiáveis: Informação atualizada e apropriadas para a tomada de decisões
SISTEMAS DE INFORMAÇÕES PARA ATENDER ESSAS NECESSIDADES

Tipos de decisões p
Decisões desestruturadas

Gerente Sênior

Decisões de Longo Prazo Decisões de Meio Prazo

Gerencia média

Decisões estruturadas

Gerencia operacional

Decisões de Curto Prazo (Rotineiras)

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Processo para a tomada de decisões ti d a partir dos SI

MODELOS MENTAIS

Fonte: Oswaldo Paleo,