sistema

SISTEMA: É um conjunto de elementos interligados,de modo a formar um todo organizado.Todo sistema tem um objetivo principal.DADO: É um registro de um fato,não tem significado sozinho. EX:nome,endereço.INFORMAÇÃO: É todo o dado trabalhado.EX:perfil dos clientes,características dos produtos.CONHECIMENTO: É o entendimento da informação.CONHE.TÁCITO: Difícil de registrar,documentar .CONH.EXPLICITO: pode ser transformado em documento, roteiro e treinamentos.Passar CONHECIMENTO TACITO PARA EXPLICITO para registrar o conhecimento.SI INFORMAL: registrado.SI FORMAL: boca a boca, sem registro.VANTAGENS DO SI: Prover maior segurança;Processar informações de forma rápida e precisa;Gerar uma arma competitiva; Expandir fronteiras;Permitir uma maior eficiência/eficácia; Reduzir a sobrecarga de informações gerando maior produtividade;Custos reduzidos; Fornecer suporte para a tomada e decisão.DESVANTAGENS DO SI: Desemprego tecnológico; Isolamento das pessoas; Empobrecimento da função; Redução do nível de autonomia; Ruptura da visão de conjunto;Aumento de controle.DIMENSÕES DA SI: DIMENSÃO DE CONTEUDO: Precisão- a informação deve estar isenta de erros; Relevância- a informação deve estar relacionada às necessidades de informação de um receptor específico para uma situação específica; Integridade- toda a informação que for necessária deve ser fornecida; Concisão- apenas a informação que for necessária deve ser fornecida; Amplitude- a informação pode ter um alcance amplo ou estreito, ou um foco interno ou externo; Desempenho- a informação pode revelar desempenho pela mensuração das atividades concluídas, progresso realizado ou recursos acumulados. DIMENSAO DO TEMPO: Prontidão- a informação deve ser fornecida quando for necessária; Aceitação- a informação deve estar atualizada quando for fornecida; Freqüência- a informação deve ser fornecida tantas vezes quantas forem necessárias; Período- a informação pode ser fornecida sobre períodos passados, presentes e futuros. DIMENSÃO DA FORMA: