Sistema integrado de gestão

6682 palavras 27 páginas
FAEX – FACULDADE DE
CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
DE EXTREMA

ALEXANDRE MAY HELENO
ANDERSON DE GOIS MACIEL
CLEBER PIRES DE ALMEIDA
JESUEL CARLOS DA SILVA
SAMUEL SANDEI DE MELO

SISTEMAS INTEGRADOS

EXTREMA – MG
2011

FAEX – FACULDADE DE
CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
DE EXTREMA

ALEXANDRE MAY HELENO
ANDERSON DE GOIS MACIEL
CLEBER PIRES DE ALMEIDA
JESUEL CARLOS DA SILVA
SAMUEL SANDEI DE MELO

SISTEMAS INTEGRADOS

Trabalho apresentado no curso tecnólogo de Logística Em cumprimento à exigência parcial da disciplina Escritório de projetos junto à FAEX, sob orientação do Prof. Wagner Trindade

EXTREMA – MG
2011

Sumário

RESUMO...........................................................................................................................4
INTRODUÇÃO.................................................................................................................5
1.1 SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO.....................................................................6
1.2 GESTÃO E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI).............................................7
1.3 CARACTERÍSTICAS DO SISTEMA ERP................................................................8
1.4 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO NA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA ERP....................................................................................................................................8
1.5 SELEÇÃO E IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA ERP.............................................10
2 ESTUDO DO CASO EMBRATEL.............................................................................13
2.1 ARQUITETURA DE TI ADEQUADA AO SISTEMA INTEGRADO DE

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