Sistema de Qualidade ISO

Sistema
ISO

Introdução

O Sistema ISO, atualmente é composto por várias normas, onde estas mesmas normas podem ser aplicadas em diversas áreas, como por exemplo, no meio ambiente, nos governos, na qualidade e segurança e muito mais. Mas neste trabalho, irei mostrar e focar a utilização das normas ISO nas empresas. Como você, caro leitor poderá perceber no decorrer da leitura, o trabalho é composto pela história da criação da Organização Internacional de Padronização (ISO), onde abordarei onde foi a criação da organização, alguns objetivos, e sobre o que é a ISO. Após a leve explicação de o que é a ISO, você poderá ler sobre os benefícios de se utilizar as normas ISO, e onde essas normas são aplicadas no nosso cotidiano.

O que é ISO

A Organização Internacional para Padronização (em inglês: International Standardization Organization - ISO) é uma entidade que aglomera os grémios de padronização/normalização de 158 países. Fundada em 23 de Fevereiro de 1947, em Genebra, Suíça, a ISO aprova normas internacionais em todos os campos técnicos, exceto na eletricidade e eletrônica, cuja responsabilidade é da International Electrotechnical Commission (IEC).
O maior objetivo da ISO é o estabelecimento de normas que representem e traduzam o consenso quanto ao conteúdo dos diferentes países membros, através de discussões e análises.
O conjunto de normas elaboradas pela ISO é bastante amplo e abrange todos os ramos do conhecimento. A este conjunto podemos denominar de "Família ISO". Dentro desta família, composta por mais de 10.000 normas internacionais, encontra-se um subconjunto denominado "ISO Série 9000" que são as mais conhecidas atualmente. As normas de sistema de gestão de todo o ISO são baseados no princípio da melhoria contínua. Uma organização ou empresa avalia a sua situação atual, fixa objetivos e desenvolve a política, implementa ações para atingir esses objetivos e, em seguida, mede os resultados. Com esta