Sistema de Logística da empresa NATURA

Páginas: 10 (2323 palavras) Publicado: 6 de agosto de 2013

Sistema de Logística da empresa NATURA
A empresa
Natura é uma empresa brasileira que atua no setor de cosmético, Fundada em 1969 por Antônio Luiz Seabra, hoje está presente no  Brasil,  Argentina,  Chile, Colômbia,  México, Peru, Venezuela e França, com planos de expansão para os Estados Unidos da América. O número de funcionários, atingiu 5.919 em 2007, e o de consultorasestimado em 1,5 milhão.
Gestão do fluxo logístico
Dados de 2005 informam que cerca de 1,3 mil pessoas estavam envolvidas na operação logística da empresa, despachando, em média 15 mil volumes por dia para serem entregues para cerca de 300 mil Consultoras em todo o País. Com um mix de produtos em torno de 510 SKU´s (Stock Keeping Unit, designa os diferentes itens de umestoque), entre cosméticos, produtos de higiene, perfumaria e saúde, a empresa Natura administra suas atividades seguindo um modelo de negócio bem sucedido.
No topo da estrutura organizacional situam-se os gerentes de mercado os quais têm a incumbência de analisar o mercado e o desenvolvimento de produtos. Em seguida há os gerentes de venda os quais controlam e estipulam as metasde venda, negociando diretamente com as promotoras de vendas. Estas, por sua vez, atuam nas diversas regiões do Brasil e demais países onde a empresa atua, geralmente com escritórios próprios, são responsáveis por realizar o contato direto com as Consultoras Natura. As promotoras de venda têm a função de realizar a divulgação dos novos produtos da empresa, bem como incentivar o aumento das vendas,oferecendo treinamentos e cursos às Consultoras sobre vendas, métodos de maquiagem e aplicação dos produtos, entre outros.
As Consultoras, as quais realizam a venda direta ao consumidor, são tidas como uma espécie de cliente final da cadeia logística da empresa, pois toda negociação de pedidos e entrega de mercadorias ocorre diretamente entre a empresa e a Consultora.Posteriormente, a consultora final é quem repassa diretamente ao consumidor os produtos vendidos. Tal fato faz com que a empresa se preocupe constantemente em tratar bem suas Consultoras, atendendo seus pedidos no menor prazo possível, além de garantir o cumprimento total do mesmo, não deixando faltar itens.
Para a empresa obter maior controle do seu processo, administra cada etapado mesmo cuidadosamente, iniciando na seleção de seus fornecedores e seguindo para a compra dos suprimentos, conforme a demanda do mercado, gerenciamento do processo produtivo ou de transformação, alocação e controle de estoques e distribuição.
Política de fornecedores
No intuito de assegurar a qualidade na aquisição de insumos, produtos e serviços de terceiros, a empresa Naturaassumiu o compromisso de privilegiar os fornecedores que apresentam os melhores padrões de excelência. Para identificar um possível fornecedor de maneira ética e transparente, a reposta encontrada foi a criação de um processo de acompanhamento e certificação daqueles que atendem ao princípio da sustentabilidade. O padrão adotado para isso é o QLICAR, cujo significado é: Qualidade, Logística,Inovação, Custo/Contrato, Atendimento e Relacionamento.
Planejamento de vendas e da produção
A empresa Natura opera com ciclos de venda de 3 semanas, ou seja, a cada 3 semanas lança-se um novo mix de produtos a ser oferecido no mercado, através de revistas que as Consultoras apresentam ao consumidor final.
Para a elaboração do mix de cada ciclo é realizada a Gestão da Demanda, o planejamento e ajustedo planejamento da produção
Para a realização da Previsão de Vendas, há uma área específica no setor de Planejamento e Controle da Produção (PCP) que efetua o planejamento da demanda/venda dos produtos, com base em dados históricos.Para as vendas não promocionadas não se utiliza embasamento estatístico, apenas faz-se uma suavização exponencial. Por exemplo, propõe-se um desconto de 20% para o...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Logistica da empresa natura
  • LOGÍSTICA E ADMINITRAÇAO FINANCEIRA empresa "Natura"
  • Logística Natura
  • Logistica natura
  • logistica natura
  • Logistica da natura
  • logistica da natura
  • Logistica

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!