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Tema da aula: Estruturação e montagem do Endomarketing

O endomarketing visa mudanças de comportamento de seus funcionários, gerando uma satisfação no seu local de trabalho, tornando o local harmonioso. Busca também o crescimento de cada departamento dentro da empresa. Esse trabalho deve seguir algumas etapas e respeitar a dificuldade “problemas” de cada departamento, é importante solucionar estes problemas, sempre visando a satisfação do cliente, e assim atingir os objetivos que serão determinantes na geração de lucro. As empresas precisam investir recursos para o endomarketing, pois ele prioriza o aprimoramento individual com objetivos coletivos “gerar lucros”.

O papel do endomarketing é criar e promover idéias reestruturando a empresa para maior crescimento. Alguns fatores devem ser tratados como primários, são eles, motivação, satisfação e lucro que estão ligados diretamente ao cliente, também é importante planejar e criar processos de acordo com a necessidade da empresa. Trabalhar com foco nos problemas, o processo deve ser feito por etapas com planejamento, acompanhamento, avaliação, estratégia de missão, visão e valores, desdobramento das estratégias e definição de prazos.

A abordagem usada nos parágrafos anteriores “Estruturação e montagem do endomarketing” sugere uma implantação e execução da estratégia de endomarketing, pois muitas vezes as empresas reconhecem e até desejam que parte do seu recurso precisa ser dedicado para esta atividade, mas por falta de planejamento e estratégia, todo o investimento e consequentemente os frutos que poderiam ser gerados, acabam se perdendo. Fica claro que o “foco” distorcido dos benefícios que se pode atingir com esta atividade estruturada, é uma realidade não somente da empresa, mas de seus colaboradores.