Sistema de informação

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ - UFPR CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DEPARTAMENTO DE CONTABILIDADE CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO GESTÃO DE NEGÓCIOS

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL

Aurea de Mira Massia Cristina Carvalho Krauss Isabel Cristina Banegas Narjara Shelley Ferreira

Prof°. Dr. Egon Walter Wildauer

CURITIBA 2012 AUREA DE MIRA MASSIA CRISTINA CARVALHO KRAUSS ISABEL CRISTINA BANEGAS NARJARA SHELLEY FERREIRA

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL SI – SISTEMA DE INFORMAÇÃO

Trabalho de Sistemas de Informação Gerencial do Curso de Pós Graduação da Universidade Federal do Paraná – UFPR, Curso de Especialização em Gestão de Negócios, Turma 2012. Como requisito principal, a elaboração de um plano de negócios comparativo com o sistema de informação, apresentando os conceitos, características, aplicações, estruturas, custos e o projeto de implantação deste sistema; conforme proposto pelo Professor Dr. Egon Walter Wildauer.

CURITIBA 2012 LISTA DE QUADROS

Quadro 1: Modelo de Informação e suas Etapas 10
Quadro 2: Etapas dos Fatores Críticos de Sucesso 12
Quadro 3: Benefícios dos Sistemas Informativos 13
Quadro 4: Seis Principais Tipos de Sistemas de Informação 19
Quadro 5: Cenários da Visão 23
Quadro 6: Definição de Valores 24
Quadro 7: Características da Informação Gerencial 31

LISTA DE SIGLAS

SI – Sistema de Informação
SIG – Sistema de Informação Gerencial
TI – Tecnologia da Informação
SPT – Sistemas de Processamento de Transação
STC – Sistemas de Trabalho do Conhecimento
SAE – Sistema de Automação de Escritório
SSD – Sistema de Suporte de Decisão
SSE – Sistema de Suporte Executivo
ROI – Retorno sobre o