sistema de informação

Um Sistema de Informação (SI) é um sistema cujo elemento principal é a informação, e seu objetivo é armazenar, tratar e fornecer informações de tal modo a apoiar as funções ou processos de uma organização. Geralmente, um SI é composto de um sub-sistema social e de um sub-sistema automatizado. O primeiro inclui as pessoas, os processos, as informações e os documentos. O segundo consiste dos meios automatizados (máquinas, computadores, redes de comunicação) que interligam os elementos do sub-sistema. Diferente do que muitos pensam, as pessoas também fazem parte do SI. O SI é algo maior que um software, pois além de incluir o hardware e o software, também inclui os processos e seus agentes que são executados fora das máquinas.
Isso mostra que pessoas que não usam computadores, também façam parte do sistema e, conseqüentemente, necessitem ser observadas e guiadas pelos processos de planejamento e análise de sistemas. Existe o perigo de não dar atenção ao aspecto social, é que os sistemas automatizados, podem não ser eficazes ou não possam ser utilizados, apesar de estarem funcionando perfeitamente, em ambientes de teste. No ambiente real, os aspectos sociais interferem e muito no funcionamento do SI. Os processos podem ser modificados em razão de aspectos sociais não bem controlados. Por esta razão, é que existem muitos sistemas que após implantados acabam não sendo utilizados ou até mesmo trazendo prejuízos ou dificultando o trabalho nas organizações.
Os Sistemas de Informação Gerencial são processos que fornecem as informações necessárias para gerenciar com eficiência as organizações. Um SIG gera pacotes de informação que apóiam muitas necessidades de tomada de decisão administrativa e são o resultado da interação colaborativa entre pessoas, tecnologias e procedimentos, que ajudam uma organização a atingir as suas metas.
Um SIG pode incluir software que auxilia na tomada de decisão, recursos como bancos de dados, o hardware de um sistema de recursos,