sistema de informação e comunicação no setor publico

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MARINGÁ
PROGRAMA UNIVERSIDADE ABERTA DO BRASIL
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – MODALIDADE DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

CARLA FRANCIELLE DA SILVA RODRIGUES

Sistema de Informação e Comunicação no Setor Público

DOCENTES RESPONSÁVEIS Edmilson Aparecido da Silva Simone Letícia Raimundo

Itambé – PR
2012.
1) Considere uma organização que atua no setor de varejo, especia­lizada na venda de móveis e eletrodomésticos. Essa organização apresenta uma estrutura descentralizada e pulverizada pelo terri­tório nacional, contudo, seu processo de compras ocorre de forma centralizada. Nos últimos seis meses, os gerentes têm se queixado de certo descontrole na programação de compras, gerando falta de alguns tipos de mercadorias e excesso de outras. Atualmente, o seu principal mercado (Região Centro-Oeste) está sendo abordado por inúmeras redes concorrentes, além do próprio mercado. A partir da descrição dessa situação, elabore um texto analisando como cada uma das categorias de SIs pode ajudar a organização na solução dos seus problemas.

Na atualidade as organizações precisam operar num ambiente empresarial cada vez mais dinâmico, o que tem levado à busca de excelência operacional, e necessariamente, entre outros requisitos, da disponibilidade de sistemas de informação integrados, confiáveis e de alta velocidade. Compreendendo o Sistema de Processamento de Transação (SPT) como um auxílio no monitoramento, coleta, armazenamento e distribuição de dados relacionados às diferentes transações realizadas numa organização, percebe-se que este deve ser capaz de processar e armazenar um grande volume de dados, fornecendo informações precisas em relação ao funcionamento da organização. Nesse sentido, devem ser capazes de dar suporte aos gerentes operacionais no acompanhamento das atividades e transações