Sistema de informação Gerencial

Sistemas de
Informações Gerenciais

Fundação Biblioteca Nacional
ISBN 85-7638-589-9

Sistemas de Informações Gerenciais

Sistemas de
Informações Gerenciais

Leandro Salenave Gonçalves

Sistemas de
Informações Gerenciais

Leandro Salenave Gonçalves

2010

Sumário
A empresa como organização | 7
Organizações | 7
Sistemas | 8
Visão sistêmica | 9
Níveis de um sistema | 10

Os ambientes organizacionais | 13
Ambiente organizacional | 13
Funções organizacionais | 15
Níveis organizacionais | 16

A economia digital | 19
Economia digital | 19

As pressões da economia digital | 25
A pressão dos negócios | 25
Respostas organizacionais com o uso da TI | 27

Crimes na era digital | 31
Crimes modernos | 31
Carders, hackers, crackers e phreackers | 32
A segurança dos dados | 32
Dicas e programas de proteção | 34

Dados de informação e conhecimento | 39
Dados | 40
Informação | 40
Conhecimento | 42

Sistema de informação | 45
Definição | 45
Sistema de informação baseado em computador | 47

Software | 51
Definição | 51
Aquisição | 57

Software aplicativo | 61
Software aplicativo | 61

Software de sistemas | 67
Software de sistemas | 67

Os processos e as informações | 75
Processos | 75
As informações | 79
Personalização de processos | 81
Índices e indicadores | 82

A tecnologia da informação | 85
O que é tecnologia da informação? | 85
Planejamento estratégico | 86
Ética na tecnologia da informação? | 90

Sistemas de computadores | 95
Planejamento de sistema de computador | 95
Desenvolvimento de sistema de computadores | 99
Outros métodos de obtenção de sistemas de informação | 103

Tipos de redes de telecomunicações | 109
Rede de computadores | 109

Redes de internet, intranets, extranets e EDI | 115
Internet | 115
Intranet | 116
Extranet | 116
EDI | 117
Comércio eletrônico | 119

Anotações | 123

Apresentação
Saudações!
Meu nome é Leandro Salenave Gonçalves e vou trabalhar com vocês a