Sistema de informação de marketing

Centro Paula Souza

FATEC
Segundo Semestre do Curso de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Sistema de informação de Marketing
Sistemas de Informação
Prof. Me. José Walmir G. Duque

Alexandre Miyoshi
Ana Clara Rodrigues Alves
Anderson Barros
Leonardo Lima

São José dos Campos – SP
2013

Introdução
Hoje é impossível falar de empresas bem sucedidas sem falar de Marketing, assim como é impossível falar de Marketing sem falar de gestão de informação, tanto interna como externa.
Mas o grande desafio é como evitar que a empresa se perca no grande volume de dados e informações que surgem durante a concepção de uma ideia. E assim, peneirar o que há de relevante para uma acertada tomada de decisão.
Para a resolução desse problema, surgiu o Sistema de Informação de Marketing (SIM) que é constituído de pessoas, equipamentos e procedimento para a coleta, classificação, análise e distribuição de informações, formando um sistema grande e complexo.
Baseado no SIM, vamos traçar ou salientar alguns meios e ferramentas que farão o papel de peneira para tomada de decisão, arquitetando-os em um simples e com suas devidas inter-relações departamentais, constituindo um sistema de gestão de Marketing.

Implantação de um Sistema de Informação de Marketing
A necessidade de informação é particularmente aguda pelos profissionais de marketing, que é a área funcional que mais interage com variáveis do ambiente externo. A informação contempla o marketing com uma base sólida para a tomada de decisões, eis alguns exemplos: * Desejos e necessidades dos consumidores; * Ações dos concorrentes; * Evolução do mercado; * Capacitações e recursos disponíveis da empresa; * Evolução das vendas e lucros da empresa;

Informação é um termo que envolve dado e conhecimento, além de servir como conexão entre os dados brutos e o conhecimento que se pode eventualmente obter.
Com o surgimento e