SISTEMA DE INFORMAÇÃO

Páginas: 8 (1992 palavras) Publicado: 4 de novembro de 2013
2.1- O QUE É UMA EMPRESA? QUAIS SÃO AS PRINCIPAIS FUNÇÕES EMPRESARIAIS?
Empresa é toda Organização que desenvolve ou até mesmo presta algum tipo de serviço, todas tem como objetivo principal de faturar disponibilizando seus produtos no mercado com um valor superior ao custo da produção. Antes de informatizar uma Organização é necessário entendermos sobre as funções empresariais, pois atecnologia e o sistema de informação deverão atender as necessidades das Organizações, as funções empresariais estão baseadas na macro-atividades, onde formam os sistemas Organizacionais, estando presente tanto nas organizações privadas como nas públicas e independente do tipo de negócio como por ex: imobiliário, supermercado, industrias, comércios, serviços, bancos etc..., outra função é osub-sistemas que podem apresentar-se de formas diversas, de empresas para empresas. Essas funções são estruturadas da seguinte maneira:
-PRODUÇÃO OU SERVIÇO
-COMERCIAL OU MARKETING
-MATERIAIS E LOGÍSTICA
-FINANÇAS, RECURSOS HUMANOS
-JURÍDICO LEGAL
-ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS E GESTÃO EMPRESARIAL
2.2- O QUE SÃO PROCESSOS DE NEGÓCIO? QUE PAPEL ELES DESEMPENHAM NAS ORGANIZAÇÕES?
O processo de negócio,está relacionado na maneira pelas quais as organizações coordenam o trabalho, a informação e o conhecimento. Processos de negócio bem desenvolvido e executados de maneira correta podem tornar a Organização mais eficiente e competitiva no mercado, seu papel nas Organizações baseiam-se na emissão de um pedido, admissão de funcionários e outros, cada processo de negócio exige que as Organizaçõestenham pessoas de diferentes especialidade funcionais trabalhando juntas para que se desenvolva um bom trabalho, cada uma com conhecimento necessários para executar cada tipo de processo diferenciado.
2.3- IDENTIFIQUE E DESCREVA OS DIFERENTES NIVEIS DE UMA EMPRESA, E SUAS NECESSIDADES DE INFORMAÇÃO.
Toda empresa coordena o trabalho de seus colaboradores através da hierarquia funcional a qual aautoridade sempre estará concentrada no topo, para conseguir essa coordenação as empresas contratam lideres, onde a responsabilidade está voltada a assegurar com que todas as partes da organização trabalhem em conjunto, o nível funcional de uma empresa é classificado da seguinte maneira: gerência superior (toma as decisões estratégicas), trabalhadores do conhecimento (Engenheiros, Cientistas eArquitetos projetam os serviços e produtos e criam novos conhecimentos) , gerência média (conduz os programas e os planos determinados pela gerência superior), Trabalhadores de dados (secretarias ou arquivistas que cuidam dos documentos e registros das empresas), intermediária e pessoal da área de produção (os que fabricam os produtos e prestam os serviços).
Um gerente superior necessitam deinformações que possam lhe mostrar rapidamente o desempenho geral da empresa, já os trabalhadores do conhecimento é indispensável para suas atividades diárias o conhecimento que lhe é dado através de acesso ao banco de dados da empresa, a gerência média necessitam de informações mais especificas referente ao resultado de cada área funcional, os trabalhadores de dados precisam de informações a qualpossam receber seus pedidos e responder aos clientes, entre todas essas e outras informações, deverão fazer parte da administração de uma empresa através da tecnologia dos sistemas de informações, para que o trabalho de todas as partes sejam bem executados como um todo e a empresa possa se destacar no mercado agradando seus clientes de forma rápida e eficaz.
2.4- POR QUE PARA ENTENDER UMAEMPRESA, É PRECISO CONHECER SEU AMBIENTE?
Nas empresas existe vários ambientes como : ambiente de negócio, onde uma organização precisa monitorar as transformações em seu ambiente e responder a elas, os grupos específicos do ambiente de uma empresa está relacionado a clientes, fornecedores e concorrentes, a qual ela precisa lidar diretamente, assim como o ambiente geral mais amplo que incluir...
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