Sistema de Informação Gerencial

Páginas: 11 (2718 palavras) Publicado: 30 de agosto de 2014

INTRODUÇÃO A SISTEMAS DE INFORMAÇÃO  1 semestre de 2012




TÓPICO 2: E-business global e colaboração


1ª PARTE: (INDIVIDUAL)
(OBS.: as atividades desta parte, além de NOTA, validarão a sua FREQUÊNCIA na parcela “a distância” da 4ª à 6ª semana da disciplina)

SEÇÃO INTERATIVA 1:
(dimensão TECNOLOGIA)
‘Fresco, quente, rápido’ – Os sistemas de informação podem ajudar a Johnny’sLunch a se tornar nacional?
(livro-texto, pág. 47)
Leia com atenção esta seção interativa e responda às seguintes perguntas sobre este estudo de caso:
1. Descreva o modelo e a estratégia de negócios do Johnny’s Lunch. Quais são os desafios enfrentados pelo restaurante à medida que ele começa a se expandir?
O modelo denegócios da Johnny's Lunch e baseado na oferta de uma comida boa, com sabor especial de comida de cidade pequena; o restaurante também preza pelo baixo preço, mas aliados a serviços de alta qualidade e a um ambiente único. Manter todas essas qualidades que diferenciam a Johnny's Lunch de outra fast-food qualquer é o maior desafio enfrentado pelo restaurante à medida em que ele começa a crescer.2. Quais sistemas a empresa utilizou, ou planeja utilizar, para superar os desafios? Que tipos de sistemas são esses? Qual papel cada um terá na ajuda para que o Johnny’s Lunch supere os desafios?
A empresa irá utilizar sistemas de mapeamento, para exploração de locais propícios para a colocação de uma nova franquia da Johnny's Lunch, esse sistema é do tipo SAE (Sistema de Apoio ao Executivo),pois ajudará na tomada de decisão estratégica para quais serão os lugares onde a franquia tem seu melhor público e trará melhores resultados. Outro sistema a ser utilizado é o sistema de ponto de venda (PDV), se trata de um sistema que fornecerá informações desde a compra (informações de escolha dos clientes, tempo de preparação do produto, estoque etc.). Podemos classificar o PDV como um sistemaSIG, pois através de diversas informações operacionais, rotineiras, ele será capaz de fornecer um resumo sobre o desempenho da empresa.
3. Quais outros tipos de sistemas descritos neste tópico poderiam ajudar o Johnny’s Lunch durante sua expansão?
Um sistema de controle de estoque pode ser muito útil para a Johnny's Lunch, na media em que o crescimento físico da loja proporcionará um aumento nonúmero de clientes e, consequentemente no número de pedidos. Para isso a empresa precisa estar com seus estoques sempre ajustados para não correr o risco de perder o cliente para a fast-food logo ao lado.

SEÇÃO INTERATIVA 2:
(dimensão TECNOLOGIA)
Encontros virtuais: gestão inteligente (livro-texto, pág. 57)
Leia com atenção esta seção interativa e responda às seguintes perguntassobre este estudo de caso:
1. Qual a diferença entre videoconferência e telepresença?
A videoconferência permite reuniões, com pessoas em lugares distintos em tempo real, através de transmissões bidirecionais de áudio e vídeo. Já a telepresença é uma tecnologia de videoconferência de mais alto nível que tenta fazer com que os usuários se sintam realmente presentes em um local diferente daquele emque estão, e de acordo com o texto, "você pode senta-se diante de uma mesa com uma grande tela que exibe alguém bastante real e em tamanho natural, mas que está em Bruxelas ou Hong Kong."
2. De que maneira a videoconferência agrega valor aos negócios? Você a considera uma gestão inteligente? Explique.
A videoconferência agrega valor aos negócios na medida em que diminui a necessidade de viagensnacionais ou internacionais para reunioes ou fechamento de negocios entre empresas, fornecedores ou clientes. Issa reducao proporciona grande economia para a s orgganizacoes. Alem disso tambem devemos considerar a otimizacao do tempo de trabalho como um grande fator positivo. Diante disso ttem se torndo sim uma forma dde gestao inteligente, pois os deslocamentos serao feitos apenas quando...
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