Sistema de gestão de conhecimento

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O que é o sistema de Gestão do conhecimento? É o conjunto de processos de uma organização responsável por criar, armazenar e transferir conhecimentos.Desta forma a organização pode incorporar conhecimentos aos seus processos de conhecimentos. Exemplos: Projetos em geral, vendas, compras. Como utilizar? Workshops, blogs, emails informativos. Sistemas Especialistas são aqueles baseados na Inteligência Artificial, através de um esforço para desenvolver Sistemas ( HW e SW )que irão atuar como seres humanos. Capturam Conhecimento +uso de memória+agilidade no processo de tomada de decisão Onde é percebido? Linguagem natural, sistemas perceptivos, sistemas especialistas, maquinas inteligentes, Robótica. Ex. Diagnósticos sanguíneos, analise de sistemas de ignição de automóvel. Vantagens para as empresas- redução de custos, buscar clientes, gerenciar equipe de vendas, coletar informações, negociar com fornecedores (online),certificação digital,transportar mercadorias e mkt de produtos e serviços. Como as SI afetarão as carreiras? Quais as competências e conhecimentos em SI são essenciais? A cada dia que passa , os processos são mais automatizados, reduzindo a mão de obra humana.Será necessário que os profissionais busquem se atualizar com os novos SW w HW oferecidos no mercado, interagindo com as atividades do dia a dia. As competências necessárias são empenho, dedicação, controle, organização,pró atividade e noções de informática. Implicações da globalização na procura de um emprego? O que fazer para competir neste ambiente? Quais conhecimentos são necessários? Necessário conhecimento do que está ocorrendo no mundo e em outros mercados. Busca de informações do que está em alta como 2.língua, novos HW e SW, posição política e econômica. Através da Internet e redes sociais é possível esta interação e atualização. Como as Intranets podem melhorar o desempenho empresarial? Com a divulgação constante e atualizada de

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