sistema de gerenciamento de transportes

Páginas: 20 (4929 palavras) Publicado: 20 de janeiro de 2014
SISTEMAS DE GERENCIAMENTO DE TRANSPORTES –
ESTUDO DE CASO

Luiz Manoel Aguilera
Centro de Pesquisas Renato Archer – Divisão de Gestão Empresarial

Claudemir Gimenez
Centro de Pesquisas Renato Archer – Divisão de Gestão Empresarial

Miguel Juan Bacic
Universidade Estadual de Campinas – Instituto de Economia

Abstract
This article presents the results of a research - TransportManagement Systems: diffusion and the impacts of
technologies and services - in a road transport company, hosted in the Campinas Metropolitan Region
(Região Metropolitana de Campinas - RMC), that it uses the cited systems, aiming at the biggest efficiency
of its services. Moreover, it evaluates as the Communication and Information Technologies (Tecnologias de
Informação e de Camunicação - TIC)influence in the potential of this company to changed itself into a
logistic operator.
Key-words
Transport Management Systems, Logistic, Communication and Information Technologies.
Área
Gestão da Produção (tema: Gestão de operações e logística)

1. INTRODUÇÃO
A implementação de novos processos de produção e de gestão de negócios, visando a
busca da eficiência através da otimização de custos edos ganhos advindos da economia de
escala proporciona maior poder de competição às empresas. Essa nova visão de gestão
propiciou o desenvolvimento da função Logística que passou de uma simples operação
para uma atividade estratégica. A exploração da Logística como atividade estratégica é o
resultado da combinação e da utilização de novas tecnologias, principalmente a Tecnologia
da Informação ede Comunicação (TIC) que tem atingido a definição de instrumento de
mudança cultural, econômica e social.
As inovações podem atingir o produto, o processo ou a organização de uma empresa.
A inovação do produto tem o objetivo de oferecer melhores produtos e fixá-los no
mercado, aumentando sua demanda e, dessa forma, aumentando o lucro. A inovação do
processo consiste em melhorias nosequipamentos, gerando maior produtividade e
qualidade. Por último, a inovação organizacional se refere a forma de gestão dos negócios,
envolvendo a coordenação de matérias-primas, de produção, de vendas e de distribuição.
As Tecnologias da Informação e de Comunicação (TIC) proporcionaram uma
evolução dos conceitos de gerenciamento logístico como, por exemplo, a Gestão da Cadeia
de Suprimentos (SCM -Supply Chain Management). O conceito da cadeia de suprimentos
tem evoluído rapidamente para o de cadeia de valor agregado, no qual sua competitividade
exige que todos os seus elos (empresas participantes) ajam de maneira colaborativa e
eficiente. Caso contrário, de nada adiantam esforços e implementação de tecnologia entre
poucos elos da cadeia de suprimentos. Dessa forma, cada elo representa atroca de
materiais e de informação entre empresas da cadeia de suprimentos.

Atualmente, os Sistemas de Informação Gerenciais (MIS – Management Information
Systems) permitem às empresas eliminar as redundâncias da Gestão da Cadeia de
Suprimentos (SCM), reduzindo dois grandes obstáculos da cadeia logística:
• Estoques;
• Custos com transporte.
O objetivo deste trabalho consiste emapresentar um estudo de caso sobre o uso, a
difusão e os impactos das tecnologias e serviços dos Sistemas de Gerenciamento de
Transportes (TMS – Transport Management Systems), em particular dos sistemas de
rastreamento, monitoração e roteirização de veículos em uma empresa de transporte
rodoviário de cargas secas e fracionadas.
Para tanto, o estudo de caso reuniu dados de uma grande empresa –atuante no
transporte rodoviário de cargas - que adota os Sistemas de Gerenciamento de Transportes,
visando uma maior eficiência dos seus serviços. Também avaliou como as Tecnologias da
Informação e de Comunicação (TIC) influenciam no potencial dessa empresa para se
transformar em um operador logístico.
2. SISTEMAS DE GERENCIAMENTO DE TRANSPORTES
Considerando a função relevante dos transportes...
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